「windowsサービスに接続できませんでした」のエラー

Question

小野と申します。

このところ1週間くらい、電源を入れた際にタイトルのエラーが出てインターネット接続ができないとうトラブルが起きています。

メールの送受信はできるのですが、Google Chromeが起動しません。電源を入れてから約20分後くらいに自動的に回復して

Google Chromeも起動します。

システムイベントログは上記の通りです。

どのようにしたら解決するでしょうか？

アドバイスをいただければ幸いです。よろしくお願い申し上げます。

Answer 1

小野大介 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

『Windows サービスに接続できませんでした』というメッセージが表示されるのですね。

同様のメッセージについてのスレッドがありましたので紹介します。

◇Windowsサービスに接続できません

上記スレッドの質問者の方は、富士通のアプリの『自動サインイン設定』の設定を変更したところ、症状が出なくなったそうです。

Google Chrome が起動しなかったということも書いてあるので、同じ状況の可能性が高いと思います。

もし、富士通製のパソコンをお使いの場合は、こちらの設定を確認してみてはいかがでしょうか。

◇自動サインイン設定について教えてください。

また、他のメーカーのパソコンをお使いの場合は、近藤 が紹介しているレジストリの内容も確認してみると良いかもしれません。

状況が変わらなければ、標準で入っている Internet Explorer (IE) が正常に起動するかどうかも確認してみてください。

小野大介 さんからの返信、お待ちしています。

Answer 2

jyamira1 さん、いつもアドバイスありがとうございます。

小野大介 さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

富士通製のパソコンをお使いだったのですね。

『自動サインイン設定』の設定を変更することで正常に動作するようになったということなので、紹介した内容が参考になって良かったです。

また何かお困りのことがあれば、お気軽にご利用ください。

これからもマイクロソフト コミュニティをよろしくお願いします。

Answer 3

jyamira1様－－－

返信ありがとうございます。

常にソフトウェア等の更新には注意して、メンテナンスしていかなければならないということですね。

大変ですが、気を付けたいと思います。

Answer 4

Windows8/8.1（特にアップデートした環境）では原因や理由がはっきりとはしませんが、どういうわけか今まで動作していたソフトが動作しなくなる・オーディオなどの音量が変・権限に関する動作がおかしいなどの不具合が出ることがあります。

そのような場合に当該ソフトウエアやドライバの修復インストールや、いったん削除後に.exeを管理者として実行して再インストールするなどで改善する場合があります。

また、Windows8→8.1とアップデートした環境でしたら、富士通さんのページに8.1用ドライバがあればそれを適用する、ない場合でも各種ドライバを上書きインストールするなどの手段で改善される場合が多いようです。

頭の隅にでも入れておくとよいかもしれません。

Answer 5

津森様－－－

小野です。

この度はお世話になります。

> もし、富士通製のパソコンをお使いの場合は、こちらの設定を確認してみてはいかがでしょうか。

運よく富士通製のパソコンです。

早速やってみました。うまくいきました。

助かりました。ありがとうございました。

原因は何なんでしょうね。使用を開始して以来1年以上このようなトラブルはなかったのですが、

ここ一週間で初めてこのトラブルに見舞われました。

お世話になりました。