PCログインユーザアカウント名が勝手に変更されてしまう

Question

1.windows8.1でパソコンの初期セットアップ中に登録したmicrosoftアカウント情報で、PCのユーザアカウントを追加しました。

2.microsoftアカウント名と、メールアドレスを変更。最初に作成したPCのユーザーアカウントも変更するためを削除しました。

3.変更後のmicrosoftサインインアカウントと関連付けてPCのユーザアカウントを追加したのですが２日ほどするとPCのユーザアカウント名が変更前の

　microsoftアカウントの表示名に変更されてしまいます。

　３回PCのユーザアカウントを削除し、新しくユーザアカウントを追加したのですが同じ現象が起き対処方法がわかりません。

　よろしくお願いします

Answer 1

matsudat さん、こんにちは。

こちらの 「Microsoft アカウント 登録内容の確認」 ページから表示名を変更していないのにも関わらず、表示名が戻っているということですね?

不思議な現象ですね。。

原因が特定できるかはわかりませんが、ご利用の Microsoft アカウントに問題がないか、以下のオンラインフォームからサポートへ問い合わせされてみてはいかがでしょうか。

・Microsoft アカウント オンラインフォーム

よろしければ利用をご検討ください。

Answer 2

真田　様

お世話になります。

今朝PCログインユーザアカウントが又、変更されてしまいました。

Microsoftアカウントを調べたら、表示名が初期に設定した姓名に戻っていました。

今朝私が実行したことは

1.PCにログイン

2. 「Microsoft 更新プログラムを有効にするには再起動してください」　と言うようなメッセージが出たのでPCを再起動

この後、ユーザーアカウントが勝手に変更されてしまった。

3.Microsoftアカウントにサインインしアカウントの基本情報をき確認したところ

　表示名が初期に設定した姓名に勝手に変更されていた。

　表示名の編集を開き確認したら、変更後の姓名が表示されているのでそのまま保存で終了。

　分かりにくいと思いますが、PC購入後から現在までのプロセスは

　1.Microsoftアカウントを作成しその表示名でPCのユーザアカウントを作成

　2.Microsoftアカウントの表示名を変更しその表示名でPCのユーザアカウントを作成

　3.２日ほど経つとPCのユーザアカウントが最初に作成した表示名に勝手に変更されてしまう現象が

　　再三出るのでMicrosoftサポートに相談　Microsoftアカウントの表示名は初期に作成した姓名のま

　　ま（編集ボタンを押し確認すると変更した姓名になっている）

　4.　8/20に変更したユーザアカウントに勝手に戻ったのでそのまま今日まで正常に動作

　　　（Microsoftアカウントの表示名が変更した姓名で表示されていた。

　　　是非とも原因を究明して頂きたいと思います。

Answer 3

matsudat さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

現在は正常に変更した名前で表示されるようになったのですね。

変更しても反映が遅いことはあるようですが、それにしても少し時間がかかりすぎかもしれませんね。

ただ、原因の特定は困難だと思われます。。

このまま様子を見ながら使用して、万が一元の表示名に戻ってしまったり、何か問題が発生することがあれば、またご返信下さいね。

Answer 4

森　様

回答ありがとうございます。

8/18（月）午前中までは（アカウント名変更後１0日以上）基本情報の表示名と、編集で変更した姓名と異なっていましたが

当日の夕方　maicrosoftアカウントを確認したところ表示名も変更した名前になっていました。

PCも再起動したらユーザアカウントも私の作成したアカウントに切り替わりました。

今のところ問題は出ていません。

maicrosoftアカウント基本情報の編集で姓名変更後１０日以上も表示名のみが変更されなかったのは

何に問題があったのでしょうか？

　      2014.8.20  matsuda

Answer 5

matsudat さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Microsoft アカウントのアカウント名を変更後も、パソコンのユーザーアカウントのアカウント名が変更前のものになってしまうということですが確認させてくださいね。

まず、パソコンのユーザーアカウントのアカウント名は、以下のページの [基本情報] の [表示名] の部分が反映されるのですが、こちらは現在どのような表示になっていますか?

■ Microsoft アカウント 登録内容の確認

もし、この部分が変更前の表示になっている場合は、パソコン側の表示にも反映されないので、ご希望の表示名に変更してみてどうなるか試してみてください。

一方、[表示名] の部分が変更後のものに変わっているのに、パソコンのユーザーアカウントのアカウント名が変更前ものになっている場合は、その旨書いてみてくださいね。

返信をお待ちしております。