Windowsストアに接続ができません！！

Question

Windows 8では、インターネットに接続しているにもかかわらずWindowsストアに接続できないです。

Windowsストアに接続できない場合は、Windowsストアのキャッシュを消去することで接続できる可能性があります。これも試したんですが、ダメでした。

セキュリティソフトを入れているので、すべて解除して再度やってみたんですが、できませんでした。

結局何がどうなっているのかわからない状態です。

普通にインターネットが使えるのに、Windowsストアに接続できません。

助けてください。

Answer 1

森　様

ありがとうございます。

アプリのトラブルシューテング見ても結局解決に至りませんでしたので、PCのリカバリをし

再度、Windows 8.1 にアップしたところ使えるようになりました。

また、メーカーの技術者はWindows ストアはシビアなため、インターネット環境が不安定だと

すぐにダメになると話してました。タイムアウト？で切断してしまうなど・・

苦情が多い件数がこのストアに関することなんです　と話してました。

Answer 2

Bblue_shadow さん、いつもコメントをありがとうございます。

satosakura さん、京子野田 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

京子野田 さんは、最終的に再起動で直ったのですね。

satosakura さんは、その後いかがでしょうか。

Bblue_shadow さんが紹介しているページに書かれている「アプリのトラブルシューティング ツール」は試してみましたか?

よろしければ、その後の状況について書き込んでみてください。

あと、Windows 8.1 フォーラムに投稿されているのですが、投稿文には Windows 8 と書かれているので、どちらの OS を利用しているかも書いてみてくださいね。

返信をお待ちしております。

Answer 3

私も全く同じ現象で、ファイル名を指定して実行を開き、WSreset.exe を入力してみたり、ウイルスソフトを一時的にアンインストールしたりと、あらゆる手段を試してみましたがだめで、最後の手段と思いついた再起動をしてみたところ接続出来ました！