休止状態から再開時のBitLocker暗号化解除

Question

Anonymous

内蔵SSDをBitLockerで暗号化しており、起動時にはUSBメモリをさすことで起動できるようになっています。

休止状態から再開するときにはUSBメモリをさしたままつけてもUSBメモリを認識せずさしてくださいという画面が出ます。

何度やってもダメなので、Escキーを押し、BitLockerの回復を立ち上げて、USBメモリから起動するというオプションを選択し、Windows8に進むというのを選択すると、休止状態からからではなく、通常起動をしてしまいます。

Acer TAB W500P Windows7→8Pro

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

この機種はそういった仕様のようです。

どのようにしてもだめでした。

0 件のコメント

3 件の追加の回答

Answer 1

Anonymous

そうですか。では諦めます。ありがとうございました。

0 件のコメント

Answer 2

削除済み

この回答は当社の行動規範に違反したため削除されました。アクションを実行する前にこの回答を手動で報告したか、自動検出機能により特定しました。詳細については、当社の行動規範を参照してください。

コメントはオフになっています。詳細情報

Answer 3

yusuke135 さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティへの投稿ありがとうございます。

USB メモリーを挿したまま休止状態にすると、復帰時に認識されず Esc キーからの再起動が必要になってしまうのですね。メッセージが表示された場合は USB メモリーを挿し直しても認識されないのでしょうか。

調べてみたところ、Windows Vista についての資料ですが「こちらのページ」がありました。

>> コンピュータが休止状態から再開するときに、コンピュータの BIOS で、キーを含む USB デバイスを検出できる必要がある

とありますが、休止状態からの復帰時に USB メモリーに通電されずに BIOS から認識できない状態になっているのかも知れません。念のため、以下の箇所で USB 周りの電源設定を確認してみてはいかがでしょう。

・電源オプション > (現在選択されている電源プランの) プラン設定の変更 > 詳細な電源設定の変更 > USB 設定 > [USB のセレクティブサスペンドの設定] の [有効 / 無効] を切り替えてみる

・デバイスマネージャー > ユニバーサルシリアルバス (USB) コントローラー > USB ルートハブ > プロパティ > [電源の管理] タブ > [電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする] のチェック ON / OFF を切り替えてみる

確認された結果など、ご返信をお待ちしています。