Cドライブの容量の表示がおかしい

Question

使用PC  OS Windows8.1 64bit  CPU Core i5-4460  メモリ 4GB  HDD  500GB 

つい最近まで30GB/100GBくらいだったCドライブの空き容量が急に0になってしまいました。

何が容量を圧迫しているかを調べるためにFILE SUMというフリーソフトを使ってみたところ31GBしか使用していませんでした。

どなたか解決方法を教えてください。よろしくお願いします。

Answer 1

蛍 さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

temp フォルダーの容量が 70GB 近くあったのですね。

temp フォルダーにはアプリケーションで利用する (利用された) 一時的に必要なファイルが保存されています。

ほとんどの場合はアプリケーションの終了時に削除されるのですが、削除されずに残ることもあるようです。

前回近藤 が紹介していたディスククリーンアップの機能で不要なファイルを削除することができるので、＜ディスクのクリーンアップ＞を試してみてはいかがでしょうか。

※『一時ファイル』にチェックを入れて行ってみてください。

また、ディスククリーンアップの削除項目の説明については下記ページが参考になると思います。

・\[Windows 8.1/8\] ディスククリーンアップで削除される項目の詳細を教えてください。

蛍 さんからの返信、お待ちしています。

Answer 2

返信が遅くなり申し訳ありません。

別のユーザーアカウントでCドライブの容量を確認してみたところ、tempというフォルダの容量が70GB近くありました。

このフォルダは削除しても大丈夫なのでしょうか？

Answer 3

蛍 さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

ディスク クリーンアップで容量が元に戻ったのですね。

問題が解消されて良かったです。

津森 が書いていたように、本来自動で削除されるはずの一時ファイルが残ってしまっていたのかも知れないですね。

同じような問題でお悩みの方にも参考にしていただけるよう、こちらで 津森 のコメントに [回答としてマーク] をさせていただきました。

今後もお困りのことなどあれば、またお気軽にマイクロソフト コミュニティをご利用くださいね。

その後の状況についてお知らせいただいて、ありがとうございました。

Answer 4

クリーンアップを試してみたところCドライブの容量が元に戻りました。

ありがとうございました。

Answer 5

蛍 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

C ドライブの空き容量が 0 になってしまったのですね。

これは、エクスプローラー上での表示 / C ドライブのプロパティでの表示 / Windows キー + X キー > [ディスクの管理] 画面での表示、いずれで見ても同じく空き領域 0 の表示でしょうか。

まずは一般的なトラブルシューティングとして、以下のようなことを確認してみてください。

・PC を最小構成の「セーフ モード」起動した状態でも同様か

・もしセーフ モードでは正常表示の場合は、常駐プログラムなどを読み込まずに起動する「クリーン ブート」の場合はどうか

・C ドライブの「ディスクのクリーンアップ」を実行してみる

試された結果など、ご返信をお待ちしています。