公的個人承認サービス対応ICカードリーダライターの認証

Question

OSはWINDOWS8.1であるが、カードリーダを認識するSMART CARDファイルが存在せず、古いOS時のSMARTCARD RESOURCE Mファイルが存在するため

カードリーダがJKPIに認識できません。SMART CARDファイルを表示させ古いOS時のSMARTCARD RESOURCE Mファイルを削除する方法を教えてください。

Answer 1

良春見城 さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

ご返信の内容がちょっと判断できなかったのですが、「Smart Card」が存在しない状況でしたか。

また、「Smart Card Resource Manager」がある状況でしたか。

こちらについて書いてみてくださいね。

なお、異なる OS (Vista) では、Smart Card のサービスがなくなってしまった場合に、システムファイルの修復、再登録でエラーが解消されたケースがありました。

以下の作業が有効かもしれないので、よければ試してみてください。

**・DISM コマンドを実行する。**1.管理者権限のコマンド プロンプトを起動します。

2.以下のコマンドを入力して実行します。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

3.続けて以下のコマンドを入力して実行します。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

・システム ファイル チェッカーを行う。

Windows 8 / 8.1で、システムファイルチェッカーを実行する方法について教えてください。

ご返信をお待ちしています。

Answer 2

Windows キー + R キー > 「services.msc」と入力して [OK] > サービス一覧画面で確認してみて、「Smart Card」があれば正常です。「Smart Card」が見つからないか「Smart Card Resource Manager」があると異常です」とあります。と表示されて。「Smart Card」を必要とするのですが、。「Smart Card」ファイルの組み込み方をお教えください。又デバイスは正常に作動していると表示されます。

Answer 3

良春見城 さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

SMARTCARD ファイル、SMARTCARD RESOURCE M ファイル、というのは良く分からないですね。。。

他社の IC カードリーダライタ製品ですが、「こちらのページ」の Q18 に「サービス(ローカル)の名前の中に「Smart Card」があれば正常です。「Smart Card」が見つからないか「Smart Card Resource Manager」があると異常です」とあります。

良春見城 さんの環境もそういった状態になっている、ということでしょうか。

Windows キー + R キー > 「services.msc」と入力して [OK] > サービス一覧画面で確認してみてください。

また、デバイス マネージャー上で「SCR3310-NTTCom USB SmartCard Reader」が「このデバイスは正常に動作しています」になっているかも確認してみてくださいね。

参考 : デバイスマネージャによるICカードリーダライタの状態確認

Answer 4

ICカードリータ゜ーライターはNTTのSCR3310です。

不認識の件については NTTに尋ねた結果、WINDOWS上にSMARTCARDファイルが存在せず、ふるいOS時のSMARTCARD RESOURCE M ファイルがあるために疎外されているとの回答でした。

対策はMicrosofに尋ねてくれとの回答でした。

SMART CARD ファイル、SMARTCARD RESOURCE M ファイルはWINDOWSのservices msckで表示されるファイルであるとNTTに聞きました。

このOS は Windows 7 など以前のバージョンから Windows 8.1 にアップグレードしたものです。

Answer 5

良春見城 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

こちらでは IC カード リーダー・ライターの環境が無いため詳しいことは分からなかったのですが、「公的個人認証サービス ポータル」のクライアント ソフト「JKPI」で、お持ちの IC カード リーダー・ライターが認識されない、という状況でしょうか。

より詳しい状況が分かると他の方からもアドバイスが集まりやすくなると思いますので、以下のような点を追加で書いてみてくださいね。

・SMART CARD ファイル、SMARTCARD RESOURCE M ファイル、というのは IC カード リーダー・ライター用のドライバーでしょうか。それとも「JKPI」に含まれるファイルでしょうか

・ご利用の IC カード リーダー・ライターの機種名や型番

・OS は Windows 7 など以前のバージョンから Windows 8.1 にアップグレードしたものでしょうか

ご返信をお待ちしています。