Windows8バックアップが完了しない

Question

Windows8でバックアップを行っても、97％まで行ったところから進まず、結局、バックアップが完了しません。

その際のエラーメッセージは以下のとおりです。

「Windowsバックアップで、バックアップ先のデータの書き込み中にエラーが発生しました。

詳細：指定されたファイルが見つかりません。」

以上のような表示がされ、最終的に、バックアップが完了していません。

なお、Windows8にしてから初めてのバックアップを先日行ったところ、上記の表示が出てバックアップが完了しませんでした。

その後３回ほどバックアップを試みましたが、同様の現象が発生し、結局、一度もバックアップを保存できていません。

対処法を教えていただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

takeAKH さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

「次のドライブのシステム イメージを含める～」のチェックをオフにするとバックアップが完了したのですね。

システム イメージとは、ハードディスクの内容を隠し領域なども含めて丸ごとバックアップしたもので、PC に問題が発生した場合などにシステム イメージを使って復元すると、インストール済のソフトや Windows Update の更新状態なども含めて、その時点の状態に完全に復旧できます。

・初心者でもわかる! Windows 7 でバックアップ

システム用のファイルは膨大な数があり、どこに原因があるのか特定するのは困難かと思いますので、データ ファイルがバックアップできれば問題ないということであれば、「次のドライブのシステム イメージを含める～」はチェック オフでご利用されたほうが良いかもしれませんね。

Answer 2

近藤　茂　様

こんにちは。

以前、近藤様から教えられたとおり、バックアップ対象の指定を変更しつつバックアップを今日まで試行し続けてきました。もちろんクリーンブートも実行いたしました。

なかなかうまくいかなかったのですが、昨日、バックアップが完了いたしました。

どうやら、原因はシステムイメージの作成にあるように思われます。

バックアップの対象の選択において、

「次のドライブのシステムイメージを含める（S）：EFI システム パーティション,（C：）,Windows RE tools」

のチェックボックスをオンにすると、バックアップがうまくいかないようです。

このチェックボックスをオフにすると、バックアップが完了します。

バックアップ中も97％でいつも止まるのですが、そのときは、「（C：）のシステムイメージを作成しています」と表示されていたと思います。

そこで、このチェックボックスをオフにしてバックアップを行った場合、オンにしてバックアップを行った場合と比較してどのようなデメリットがあるのでしょうか？

ファイル等のデータがきちんとバックアップ先に保存されており、万が一のときにはそのデータが復旧できれば、問題はないんですが…。

引き続き、ご指導ください。

よろしくお願いします。

Answer 3

近藤 茂 　様

ご返信いただきありがとうございます。

さっそく、ご指摘いただいた手順を試していますが、

対象となるファイルやフォルダーが果たして存在しているものなのかどうなのか、

また、そもそもバックアップの対象となっているファイルやフォルダーがどのようなものなのかが一見にして分からない状態です（伝わりにくくてすみません）。

以前は、バックアップ対象を自動選択して行っておりましたので自ら対象を指定したことがないため、どのチェックボックスをオンにすればよいかわからず、困惑しております。

そのため、ひとつひとつ対象にしたりしなかったりしてバックアップを試しています。

引き続きバックアップを試していきます。

Answer 4

takeAKH さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Windows 8 でバックアップができないのですね。

エラーの内容から、おそらく今は存在しないファイルやフォルダーがバックアップ対象に含まれているのではないかと思います。

Windows キー + R キー > 「sdclt」と入力して [OK] > [ファイルのバックアップまたは復元] 画面で [設定の変更] をクリック、から「バックアップの対象」を「自分で選択する」にして、バックアップ対象のフォルダーを確認してみてはいかがでしょう。

また、常駐プログラムなどの影響を切り分けるために、念のため PC を「クリーン ブート」起動した状態での動作も確認してみてください。

試された結果など、ご返信をお待ちしています。