WindowsLiveでヤフーメールが受信できません

Question

WindowsLivでYahooメールを受信しているのですが、ごくたまにしか正常に受信できません。

セキュリティのウイルス防止はインターネットゾーンにして、タイムアウトも最大の5分にしても変化がありませんでした。

アカウントなども問題はないようなのですが改善が見られません。

どなたか改善方法を知っておりましたらお教え下さい。

なお、エラーメッセージは下記のようなものです。

回答宜しくお願いします。

アカウントでメッセージを送受信できません。 サーバーは接続を解除しました。サーバーまたはネットワークに問題があるか、アイドル時間が長すぎた可能性があります。

Windows Live メール エラー ID: 0x800CCC0F

プロトコル: POP3

ポート: 995

セキュリティ (SSL): はい

Answer 1

すでにその方法は行っていたのですが変化がありませんでした。

他に改善する方法はないでしょうか？

調べて出来そうな方法は全てしたのですが直りませんでした。

Answer 2

erufu さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

Windows Live Mail にて、Yahoo メールが、たまにしか受信できないということで、

ご不便をおかけしております。

すでにご操作いただいたサーバーのタイムアウト時間を最大にしていただく方法に加え、

以下のご操作もお試しいただけますでしょうか。

■ セキュリティ レベルを調整する

1. Windows Live メールを起動します。
2. 画面上部の [ホーム] タブ左横にある、メニューボタンをクリックします。
3. [オプション] - [セキュリティのオプション] をクリックします。
4. [セキュリティ] のタブをクリックします。
5. 「ウイルス防止」項目にある、[使用するセキュリティゾーンを選択してください] で

[インターネット ゾーン] を選択します。

6. [適用] をクリック後、[OK] をクリックします。

上記をお試しのうえ、正常に Yahoo メールの受信が可能になるか、ご確認いただけますでしょうか。

お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

Answer 3

erufu さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

また、前回の質問へご回答いただき、ありがとうございます。

ご回答いただいた内容より、yahoo 様のサーバーにメールが溜まっており、

メールの受信が滞っている可能性もございますので、サーバー内のメールを全て削除していただき、

メールの受信状況が改善されるのか、ご確認をお願いいたします。

< 操作の流れ >

・データのバックアップ (エクスポート)

・サーバーのメールの削除

・データのインポート

※サーバーからメールを削除する前に

POP3 設定でご利用のアカウントを Windows Live メールから削除すると、

送受信の設定と併せて、メッセージデータも削除されるため、

必要なメッセージがあれば、事前にエクスポートをお願いします。

◇ Windows Live メールでメール、連絡先、カレンダーをインポートおよびエクスポートするには

お手数をおかけいたしますが、ご対応をお願いいたします。

Answer 4

ご連絡ありがとうございます。

ご質問の件ですが、メールの送信は正常にできます。

受信出来ないのはヤフーメールのみで他の送信元は問題なく受信できます。

メールのサイズには関係なく発生しているようです。

使用しているOSはWindows 7

 Windows Live メールのヴァージョンは2009です。

よろしくお願いします。

Answer 5

erufu さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

セキュリティレベルの調整はすでにご実施いただいているとのことですね。

また、erufu さんにて調べて出来そうな方法はすべて試したが改善しないと

お知らせいただいておりますが、よろしければどのような操作を実施されたのか

お知らせいただけますでしょうか。

また、お困りの状況の詳細を確認させていただきたく存じますので、

以下の内容についてご回答いただけますでしょうか。

【お尋ねしたいこと】

・ メールがたまにしか受信できない状況とのことですが、

　メールの送信は正常に動作していますでしょうか。

・ 受信できない問題は、送信元に関係なく発生していますでしょうか。

　特定の連絡先のみで発生するなどございます場合には、その旨お知らせください。

・ 問題のエラーは、メールのサイズ（添付ファイルのあり、なし など）に

　関係なく表示されますでしょうか。

・ ご利用の OS をお知らせください。

　（ 例: Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1 ）

・ ご利用の Windows Live メールのバージョンをお知らせください。

　（ 例: Windows Live メール 2012 ）

お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。