Windowsストアアプリのアンインストールができない

Question

Windowsのストアアプリを再インストールするため一旦通常の手段でアンインストールしたのですが。ストアに移動しても「インストール」のボタンが出ません。

ストアの画面の「アカウント」→「マイアプリ」画面で確認すると「このＰＣにインストールされているアプリ」に消したはずのアプリの名前が残っており、かつ

その下に「インストールされていません」と表示が出てきており、再インストールもアンインストールも不可能な状態になってしまってます。なにか解決法は

ありませんでしょうか？

Answer 1

Shigeru___Yamato さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

ストア アプリの再インストール・アンインストールができなくなってしまったのですね。

アンインストール後、スタート画面やアプリ一覧画面、[PC 設定の変更 > 検索とアプリ > アプリのサイズ] 画面にはそのアプリの表示は無くなっているのでしょうか。

また、[アカウント > マイ アプリ] 画面で画面上部の選択欄は「○○ (お使いのコンピューター名) にインストールされているアプリ」にした状態でもそのアプリは表示されるでしょうか。

もし上記で表示されないなら、選択欄を「この PC にインストールされていないアプリ」にして「インストールされていません」になっている該当アプリを右クリック > 画面下に表示される [インストール] アイコンをクリック、とすることで再インストールができないか、確認してみてください。

確認された結果など、ご返信をお待ちしています。