windows8.1で特定条件でエクスプローラーが重くなります

Question

質問です。

windows8.1を使っているのですが、エクスプローラーに変更を加える(新規作成、ソフトのインストールなど)と、エクスプローラーが再読み込み(?)を初めてしまい、アイコンが表示されなくなったりひどいときにはPC上のファイルをすべて読み込みなおしたります。

気になってその状態のときにタスクマネージャーで見てみると、ディスクの部分の使用率が高くなっていました。

どうすればよろしいでしょうか?

Answer 1

Azaika さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

Windows Search サービスを開始しようとすると「エラー 2」が発生してしまうのですね。

通常はシステムによって管理されている Windows の標準サービスの状態が変わってしまう場合、Norton Utilities やレジストリ クリーナーなどのレジストリ最適化ツールによって設定変更されてしまうケースが多いようですが、Azaika さんの環境にはそういったツールはインストールされているでしょうか。

別スレッドでやりとりされている症状との関連についても現状なんとも言えないところですが、このエラーの対処法については、海外のフォーラムですが「こちらのスレッド」がありました。

上記スレッドの esergio さんの回答を参考に、以下の操作を試してみてはいかがでしょう。

※ 英語のスレッドなので必要に応じて「Bing 翻訳」をお使いください。

※ レジストリの操作を行う場合、念のため事前にレジストリのバックアップを保存しておくことを推奨します。

1. Windows キー + R キー > 「regedit」と入力して [OK] > [レジストリ エディター] が起動
2. 左側のツリーを以下のように展開

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Search\FileChangeClientConfigs

3. [FileChangeClientConfigs] を右クリック > 名前の変更 > 末尾に「BAK」をつけて [FileChangeClientConfigsBAK] という名前にする
4. PC を再起動する

上記操作後、Windows Search サービスが自動開始されているか確認してみてください。

Answer 2

返信が遅れてしまい、申し訳ありません。

その二つを試してみました。

検索とインデックス作成のトラブルシューティングを試してみたところ、”Windows Searchサービスは実行されていません”と表示されました。しかし、”これらの修復方法を管理者として実行する”を押しても、自動的に修正できませんでした。ちなみに、「気づいた問題」と出たところでは”検索またはインデックス作成のために、コンピューターの速度が遅くなっています”を選択しました。

ついでにsfc/scannowでは”Windowsリソース保護は、整合性違反を検出しませんでした。”と表示されました。

Answer 3

Azaika さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

クリーン ブートの状態でも状況は変わらなかったのですね。

書かれている現象から、検索インデックスの作成に時間がかかっている可能性があるのかなと思います。

Windows に付属のトラブルシューティング ツールを実行して、問題が解消されるか確認してみてください。

コントロール パネル > 問題の発見と解決 > システムとセキュリティ > 検索とインデックス作成また、Windows のシステム ファイルに破損などが発生していないか、「システム ファイル チェッカー」も試してみてはいかがでしょう。

Windows キー + X キー > コマンド プロンプト (管理者) > 「sfc /scannow」と入力して Enter キー

試された結果など、またご返信をお待ちしています。

Answer 4

回答ありがとうございます。

ですが、クリーンブートを使ってみても症状が改善しません。

あと、質問に少し御幣があったようですが、 ”[プログラムのアンインストールと変更] の機能を使うと起こる”のではなく、Webサイトなどからソフトをインストールする(ソフトを追加する)と起ります。フォルダの移動。削除などでは起こりません。

 上記の条件を満たしていれば、いかなる状況でも起こりました。

また、ディスクの使用率は、追加したファイルの大きさによってかなり変わりました。

Answer 5

Azaika さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティ への投稿ありがとうございます。

Windows 8.1 のエクスプローラーで、「アイコンが表示されなくなる」、「ファイル、フォルダーを再読み込みするような現象が起こる」 ので情報を集めたい、という質問ですね。

エクスプローラーでフォルダー、ファイルの新規作成を行う、[コンピューター] タブの [プログラムのアンインストールと変更] の機能を使うと起こる現象ですか？

念のため、という感じになるのですが、クリーン ブートで起動して常駐アプリケーションの動作が影響していないかを確認しておくとよいと思います。

参考ページ : Windows 8、Windows 7、または Windows Vista でクリーン ブートを実行して問題のトラブルシューティングを行う方法

※ 確認が終わったら、通常起動の設定に戻してください

あわせて、より詳しい状況がわかるように以下についても書き込んでみてはどうでしょうか。

・ エクスプローラーで特定のフォルダーを開いているときに起こる現象ですか？

・ フォルダー、ファイルの新規作成、[コンピューター] タブの [プログラムのアンインストールと変更] の機能を使うと必ず起こる現象ですか？

・ 現象が発生すると、タスク マネージャー上ではエクスプローラーのディスク使用率は何 % くらいになっていますか？

返信、お待ちしています。