ペイントでpng形式で保存できない。

Question

ペイントでGif、Tiff、Png、Jpegでの保存が出来ません。

唯一、Bmp形式での保存は可能です。

Windows 8からアップグレードしたのが問題なのでしょうか。

情報が見つけられないので、どなたか関連情報がありましたら教えてください。

Answer 1

iyoupapa さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへのご投稿ありがとうございます。

ペイントの画像で、BMP 形式以外での保存ができなくなった、ということですが、すこし詳細を確認させてくださいね。

・保存ができないとは、具体的にどのような状況でしょうか?

(例:ファイル > 保存 を選んでも [PNG 画像] [JPEG 画像] のメニュー自体が表示されない / メニューは出るが選択できずエラーメッセージが出る / [PNG 画像] を選択しても BMP 形式となってしまう、など)

・現象が起こるのはすべてのファイルでしょうか?

(ペイントから新たに作成したファイルでもだめですか?)

質問のみで返してしまいすみませんが、返信お待ちしていますね。

Answer 2

小生　 FortiClient　は使用していません。

Answer 3

ペイントはALT+PrtScrで切り取った画像を張り付けています。ファイルの拡張子を*.bmpすると保存できます。

Windows10はうまく伝えられないけど、ほかにも何か変です。

Answer 4

新規の状態で名前を付けて保存から、ファイルの種類をPNG等にして保存すると

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このファイルは保存できません。

保存が中断されたので、ファイルは保存されませんでした。

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と表示されていました。

が、条件切り分け中に FortiClient 5.0.6.320 をアンインストールすると改善することが分かりました。

Windows8.1 や ペイント の問題ではないので、解決済みとさせてください。

お騒がせして申し訳ありませんでした。