外付けUSBハードディスク内のファイル保存に失敗する

Question

アイ・オー・データ製の外付けUSBハードディスク (HDPV-UT1.0G)を使用していますが、

windows 8 から　windows8.1にアップグレードした所、外付けUSBハードディスク上に

保存してあったテキストファイルを修正後、保存しようとすると失敗する事があります。

一度エクスプローラからハードディスクにアクセス後であれば正常に保存できますが、

とても不便です。

Answer 1

jun_00 さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

前回紹介のページ内容では問題は解消されなかったのですね。

情報がないか引き続き調べてみたところ、Microsoft USB チームの「こちらのブログ記事」がありました。

(英語の情報なので必要に応じて「Bing 翻訳」をお使いください)

コメント欄ではこちらで紹介されている方法で上手くいったという報告がいくつかあるので、よければ確認してみてはいかがでしょう。要約すると以下のような方法になると思います。

※ レジストリの操作を伴うので、もし試される場合は念のため事前にバックアップを作成しておくことを推奨します。

1. デバイス マネージャー > USB HDD のプロパティ > 詳細タブでハードウェア ID の「VID」と「PID」を確認
2. レジストリ エディターで「HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\usbstor」と展開
3. usbstor の下に VID 4 桁 + PID 4 桁のキーを新たに作る

※ 例では VID:0004、PID:0001 なので 00040001 というキーを作る

4. 右側の画面で「DeviceHackFlags」という DWORD(32 ビット) 値を新たに作成し、値を 16進数で「400」にする

Answer 2

近藤 茂　様

返信ありがとうございます。

リンク先を参照し、高パフォーマンス設定など行ってみましたが、

結果としては変わりませんでした。

Answer 3

jun_00 さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

しばらくアクセスしない状態から保存しようとするとエラーになるのですね。

ご利用 HDD の <サポート ページ> で Windows 8.1 対応状況を確認していたところ、以下の記述がありました。

「Windows 8.1では一定時間アクセスがない場合、自動でLEDが消灯しスピンダウン（HDDのドライブ回転が停止）することがございますが、OSの仕様であり、動作には問題ございません。」

もしかするとこちらが原因かと思いさらに調べてみると、 下記のサポート技術文書がありました。

・Windows 8.1 で一部の USB デバイスが再充電されない

Windows 8.1 の電力消費を抑える機能によって外付け HDD の回転が止まってしまい、ファイル保存のエラーが出てしまうのかも知れませんので、上記のページで紹介されている「解決方法」や「回避策」を試してみてはいかがでしょう。

Answer 4

津森　美緒 様　返信ありがとうございます。

現象としましては、外付けハードディスク内のテキストファイルを

メモ帳やテキストエディタで開き、しばらくしてから保存しようとした際に

エラー表示になりました。

メモ帳で開いた後、保存を行おうとした場合は「遅延書き込みデータの紛失」と

メッセージが表示されました。

外付けのハードディスクに暫くアクセスしない状態から

保存しようとした際に、メッセージが表示されるようです。

Answer 5

jun_00 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

ファイルを保存しようとすると、メッセージが表示されて保存できないことがあるのですね。

今回の症状は、外付け HDD 内のファイルを開いて、プログラム側から修正した内容を上書き保存しようとすると、メッセージが出るということでしょうか?

※違う場合は、その旨を返信してください。

パソコンにインストールしているプログラムの影響を受けているかもしれないので、常駐プログラムを止めた状態で同じ症状が出るかどうかを確認してみると良いと思います。

◇Windows Vista、Windows 7、または Windows 8 でクリーンブートを実行して問題のトラブルシューティングを行う方法

(※効果がなければ、設定を戻してください。)

状況が変わらなければ、他にも次のような点について確認させてください。

・症状が出るのは外付けハードディスク内の特定のフォルダーでしょうか? E ドライブ直下に新しいフォルダーを作成して試した場合も同じ症状は出ますか?

・テキストファイル以外のファイルでも同じ症状は出ますか?

もし、テキストファイルのみ症状が出る場合、お使いのプログラムは何ですか?

jun_00 さんからの返信、お待ちしています。