windows8ストアに接続できません。

Question

8から8.1にアップデートする際に、途中に電源が切れ、8.1にアップデートできなかったと思います。

それから、ストアに接続できず、ネット上の　ｗｉｎｄｏｗｓ　ｓｔｏｒｅ　ｓｅｒｖｉｓｅを開始する方法も試したが、

だめでした。

どう設定すれば、ストアに接続できるようになるのでしょうか？

Answer 1

shikenchin さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Windows 8.1 にアップデートの途中で電源が切れてしまい、その後ストアへの接続ができなくなってしまったのですね。

もしかするとアップデート自体は完了しているかもしれないので、以下のページに書かれている方法で現在の Windows のバージョンを確認してみてくださいね。

■ Windows のバージョン確認方法

あと、ストアに接続できないということですが、ストアを起動したときには具体的にどのようになるのか、エラーなどが発生する場合は、エラーコードやメッセージを全文書いてみてくださいね。

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