Windows Liveメールで受信メールサーバーのパスワードがわからなくなりました。

Question

２０１１年に買ったPCでWindows 7を使っています。

２年少々使用したところで先月不具合が出て、修理に出したところHDD入れ替えで戻ってきました。

出荷時の状態に戻ってしまっているので、２年前と同じ作業を開始。

PCをセットアップし、ネットをつなぐところまでは完了。

過去のデータについてはUSBに保存しておいたXPのデータを、転送ツールを使って入れました。

さてWindows　Liveメールをひらこうとしたところ、オンライン作業中のまま延々と待たされ、

まぁそれはここ１か月のメールがたくさんあるからかと思って待っていたところ、

何度も受信メールサーバーのパスワードを聞いてきます。

伏字になっているものの６文字で、思い当たるのはすべてトライしてみましたが、どれもだめ。

ではプロパティの画面からまったく違うものに変えてみたらできるかといえばそれもだめ。

ここ１か月のとおり、＠ニフティとYAHOOのフリーメールでも事足りるのですが、パスワードは

忘れたなら変更できるはず。

どなたか古い情報で申し訳ありませんが教えていただけたら幸いです。

※モデレーター注 

この質問は [Windows 7|メールとコミュニケーション] フォーラムに投稿されましたが、内容から判断し、こちらのフォーラムに移動させていただきました。

Answer 1

Itsuko さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

＞ 奥の細道さん、いつもアドバイスいただき、ありがとうございます。

Windows Live メールにて、受信メールサーバーの設定ができない状況ということで、

ご不便をおかけしております。

受信メールサーバーのパスワードにつきましては、

奥の細道 さんのアドバイスどおり、

メールアドレスに設定されているパスワードのご入力となりますので、

プロバイダ様へ問い合わせいただき、確認をお願いいたします。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。

Answer 2

> Windows　Liveメールで受信メールサーバーのパスワードがわからなくなりました。

・それは本人以外には分かりません。

プロバイダーとの契約時に サーバー名/パスワード等を記載した書類を入手している筈ですが、それが手元に見当たらないということでしょうか？

であれば、プロバイダーに問い合わせる以外に方法はありません。

その様な重要な情報は電話では教えてくれません。

本人宛に郵送になるでしょう。