ムービーメーカーで編集後プロジェクトに保存した画像が消えた

Question

プロジェクトに保存した画像を再編集しようと開いたが一部の画像以外ビックリマークがつき画像が再****きない。ビックリマークのの画像をダブルクリックしたら静止画はJPGが不足、動画はMOV不足とコメントが出ました。(挿入音楽も消えた)。当初の2,3回はプロジェクトを開いてうまく行っていましたが急にこのような状況になりました。原因と対策の方法をご教授ください　windows8.1

Answer 1

孝筒井 さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

お問い合わせ画面まで行き着くも、送信前の文字入力にて、

「入力が間違っています」 になるとのことですね。

現在、全角、半角を混在した状態で入力されている状況とお見受けできますが、

画像で表示されている大文字、小文字、数字は、すべて半角にし、入力をお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

Answer 2

国吉様

　お手数をおかけしますが、一応お問い合わせ内容画面まで行き着いましたが、送信前の貴社から指示されている文字を入力するのですが、何度挑戦するも「入力が間違っています」になります。

画面に出てくる大文字、小文字はどう判断すればよいのでしょうか、一応半角大文字で入力し、大きい文字があれば全角大文字で入力しますが駄目です。また音声で聞こうとしましたが年寄りのためよく聞こえませんでした。宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　筒井　孝

Answer 3

孝筒井 さん、こんにちは。

ご返信いただきありがとうございます。

OneDrive に公開したとのご返信をいただいたところ大変恐縮ではございますが、

プロジェクトファイルの修復については、別途ご用意している専用フォームから

お問い合わせをしていただく内容となり、当フォーラムでの対応とは異なります。

そのため、専用フォームから改めてお問い合わせをしていただきますようお願いいたします。

専用フォームからお問い合わせをしていただく方法は、以下の手順となりますのでご確認ください。

＜操作手順＞

1.　以下のページにアクセスします。

■ムービー メーカー プロジェクト ファイルを修正するにはどうすればよいですか?

         ※上記ページは、前回の 加賀美 からの返信にてご案内しているページと同様です。

2.  「OneDrive でファイルのアクセス許可を”公開”に設定する」の文字の部分をクリックし、

手順 4. の部分の「弊社のサポートチーム宛てにサポートを要請してください。」の文字の部分を

　　クリックします。

3.　「ヘルプが必要なエラーをクリックしてください:」 の画面が表示されましたら、

[エラー 80004003: "このプロジェクト ファイルを開けません" ]の文字をクリックします。

4.  Microsoft　アカウントのサインイン画面となりましたら、サインインを行います。

　　　※すでにサインイン済みの場合、サインイン画面とならず、

　　　　　5.　にてご案内している画面が表示されます。

5. お問い合わせの内容等、必要事項を入力する画面となります。

入力が終わりましたら、画面下の[送信]をクリックします。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

Answer 4

加賀美　未希様

　Onedriveを習得するのに時間がかかり返信が遅くなりました

Onedriveに公開しましたのでよろしくお願いいたします

公開のアドレスはhttp://**********　　(短縮しています）　

　　　　　ファイル名　2014秋寛夏休み(音楽)

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　筒井　孝

-- モデレーター注 --

本文にリンクが含まれていたため、一部投稿内容を修正させていただきました。

Answer 5

孝筒井 さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

Windows Live ムービーメーカーにて、保存した画像を再編集しようとしたところ、

お知らせいただいたコメントが表示されたとのことですね。

Windows 8.1 をご利用とのことですが、

Windows Live ムービーメーカー 2012 をご利用でしょうか。

上記をご利用で、ファイルの拡張子が「.wlmp」、

ムービーメーカーのエラー 80004003 が表示されている場合は、

以下のページの手順にて、修復のお問い合わせフォームがございます。

該当している場合は、以下のページからお問い合わせいただけますでしょうか。

■ムービー メーカー プロジェクト ファイルを修正するにはどうすればよいですか?

なお、拡張子が異なる場合は、当窓口ではご対応ができかねますので、

あらかじめご了承のほどよろしくお願いいたします。

お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。