BitLockerの回復キーを入力できない

Question

Anonymous

PCを立ち上げた所、突然BitLockerの回復キーを入力しないと先に行けないとあり

入力しようとしましたがキーボードの数字キーしか使えません。

英字キーは全然反応無し。abc11-abc22-abc3a-の様なコードです。

どうすればいいのでしょうか？

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

1 件の回答

Answer 1

今回（8/11～13）のWindows Updateを導入した場合に数回次目のPC起動時に起動しなくなるトラブルの他にビットロッカーのトラブルも出ているようです。試しにシステムの復元後に通常起動する状態でKB2982791とKB2970227の二つをアンインストールしてみてください。

参考：