デスクトップの有線LAN接続が不安定です…

Question

閲覧ありがとうございます。

つい先日、ドスパラでデスクトップを購入したのですが、

ここ最近起動してからネットが不安定で困っています…

不安定になる直前にマカフィーの脆弱性スキャナーが始まり、

エクスプローラーの動作が重くなってきたので再起動をしたところ繋がらなくなりました。

その後、何度か再起動をしたら無事に繋がったのですが、

繋がってから再起動をするとまた繋がらなくなります…

ルーターから無線でゲーム機に繋いでいますが問題なく使えています。

とりあえず現在の改善策は再起動を何度か繋がるまでしていますが、

他にいい改善の方法があれば教えていただきたいです。

スペック：win7 64bit,i7-4770,メモリ8GB,SSD120GB+HDD2TB

回線環境：モデム（光マンションハイスピードタイプ）→ルーター→【無線】ゲーム機、プリンター【有線】デスクトップ

セキュリティソフト：マカフィー12.8

よろしくお願いします。

Answer 1

uham さん、いつもアドバイスありがとうございます。

Neon__ms さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

まずは uham さんがアドバイスしてくれたコマンドを実行してみると良いと思います。

管理者権限でコマンドプロンプトを起動する方法については、次のページを参考にしてみてください。

◇コマンド プロンプト: よく寄せられる質問

状況が変わらない場合は、ネットワークドライバーを更新してみると良いかもしれません。

◇正常に動作していないハードウェアのドライバーを更新する

試してみた結果の返信、お待ちしています。

Answer 2

IPアドレスがDHCPサーバーから自動取得の設定であれば、インターフェースをリセットすれば改善するかもしれません。

管理者権限でコマンドプロンプトを起動し

＞netsh int ip reset

を実行してみてください。

若しくは　ここ　で　Fix it　を実行しても同じです。

それでもおかしい場合は

同様に

＞ netsh winsock reset

このコマンド実行後は再起動が必要です。