windows update で、更新プログラムがインストールできない。

Question

windows updeatを利用して、更新プログラムがインストール出来ない。

幾つかの更新プログラムがインストール出来ているのに、windows7のSP1とセキュリティ更新プログラムのKB975560がwindows updeatを利用しても失敗続きで

インストールが成功しません。何故なんでしょうか？windows updeat用　トラブルシューティングツールを起動させると、０X80070057のエラーメッセージが表示されるのですが。更新プログラムがインストール出来ない問題と80070057は、関係あるのでしょうか？手動でインストールをかけてもインストールが成功しません。

再起動を何度もかけてもインストールが成功しません。

どこかの回線業者のリモートサポートサービスに問い合わせしても、全然使えなくて、問題が解決しません。

いらいらが募るばかりです。それと、windoows フォルダ内のsystemに入っていなければならないフォルダなどを教えて下さい。

リカバリ後、windowsフォルダにあるsystemフォルダが空のままなんですが、こんなんでOSは、正常に機能するのでしょうか？

＊＊モデレータ注

この質問は「ディスカッション」に投稿されましたが、内容から判断して「質問」に変更させていただきました。

Answer 1

TifferBlack さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティ をご利用いただき、ありがとうございます。

特定の更新プログラムのみインストールが成功しない状況なのですね。

トラブルシューティング ツールを実行すると 0X80070057 のエラーが表示されるとのことなのですが、合わせて何かメッセージは表示されますか。

また、 Windows Update のエラー コードについても、手がかりになると思うので以下のページを参考に確認してみてください。

・Windows Update で更新プログラムのインストールが失敗した場合にエラー コードを確認する方法

エラー コードを調べてみると以下のスレッドが見つかりました。

Windows Update のエラーとトラブルシューティング ツールのエラーという違いがあるのですが、奥の細道 さんが紹介されている内容は Windows Update の問題に幅広く有効なものばかりなので、一度試してみるとよいかもしれません。

・Windows7 sp1インストール時にエラー：error_invalid_parameter(0x80070057)がでます。どうしたらsp1をインストールできるの？

また、 windows フォルダーにある system フォルダーについては、手元のパソコンでも空でした。そのため空で問題ないと思います。

返信お待ちしています。