Windows7 設定した用紙サイズが消えてしまう。

Question

Windows7で「デバイスとプリンター」の「プリントサーバープロパティ」で用紙サイズを作成しました。

すると突然、作成した用紙サイズが消えてしまうことがあります。

PCを再起動すると復旧はしますが、またどこかのタイミングで再発してしまいます。

いちいち再起動するのは面倒なので何か改善する方法はないのでしょうか？

現在の状況を記載しておきます。情報お待ちしております。

何年もこの症状に悩まされています。

【環境】

Windows7pro（32bit）

OKI　MICROLINE5650SU-R（ドットインパクトプリンタ）

プリンタはUSB変換ケーブルでUSB接続

用紙は例として「納品書」と設定（文字は漢字と半角英数あまり関係ないようです。）

【症状】

プリンタがUSB接続されているPCで用紙サイズが突然消える。

Windowsupdateを更新しないように設定しても消えます。

ドライバを入れなおしても消えます。

レジストリを確認すると設定した用紙サイズは残っています。

OKIのプリンタ以外のドットインパクトプリンタ、インクジェットプリンタでも同様の症状が発生します

プリンタのメーカーに問い合わせても原因不明、そういった症状はあまり聞かないと。。。

ｸﾞｸﾞｯても同様の症状で悩まされている方はたくさんいるようです。

原因がなんなのか？プリンタ側なのか？OS側なのか？何か対処はできないのか？

何か情報があれば教えていただければと思います。

Answer 1

返信ありがとうございます。

それはやったことがなかったです。

試してみます。