Windows ムービーメーカーで音声が雑音のみになる

Question

Windows 8.1 で Windows ムービーメーカーの音声が再生されなくなりました。

以前作成したプロジェクトを再生するとブツブツという雑音のみがずっと聞こえます。

新しいプロジェクトで WAV や MP3 の音声を取り込んでみましたが、同じ現象です。

タイムラインの表示は音声のボリュームも含めて正しく表示され、「音楽に合わせる」で

長さも正しく認識されるようですが、再生すると、雑音しか聞こえません。

ムービーとして保存し、メディアプレーヤーで再生すると、

ムービーメーカーを開いている間は、同じように雑音しか聞こえませんが、

ムービーメーカーを閉じると、メディアプレーヤーで音声が正しく再生されます。

Windows Essentials 2012 をアンインストールし、再インストールしても同様です。

Windows Movie Maker Version 2012 Build 16.4.3526.0331

解決策をお知らせください。よろしくお願いいたします。

Answer 1

下記のサイトをご覧ください。

http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/forum/moviemaker-av/%E4%BD%9C%E6%88%90%E3%81%97%E3%81%9F%E5%8B%95/153c699a-c2a3-453c-8c73-09499e55fbc5

Answer 2

qyk さん こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

Windows ムービーメーカーの音声がブツブツとした雑音のみとなり、

Windows Essentials 2012 をアンインストール / 再インストールしても、

症状は改善されなかったとのことでご不便おかけしております。

お困りのところ恐れ入りますが、状況を把握するためにも、

もう少し詳しい情報をいただきたいと思いますので、

一度以下の 〈質問事項〉 についてご回答いただけますでしょうか。

お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

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〈質問事項〉

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・ お困りの症状は、いつ頃から発生しているのでしょうか。

また、症状が発生する前に普段しないような操作を行われましたでしょうか。

お心当たりのある操作があった場合には、その操作もあわせてお知らせください。

・ 「WAV や MP3 の音声を取り込んでみました」 とありますが、

これらの音声ファイルは、どのような音声ファイルとなりますでしょうか。

(例 : CD から取り込んだ音声ファイル)

・ 動画はプロジェクトファイルの状態（.wlmp) のものでお間違いないでしょうか。

もしくは、すでに完成したものとして保存を行われたものでしょうか。

完成したものとして保存を行われていた場合には、

保存したファイルの拡張子をお知らせください。

・ 今回の症状はすべての音楽ファイルで発生する状況にお間違いないでしょうか。

もしくは、何かしらの共通点がある特定の音楽ファイルのみで発生するのでしょうか。

・ ご利用のブラウザーを教えていただけますでしょうか。

(例 : Internet Explorer 11 / Google chrome 33  / Firefox 28)

・ オペレーティングシステム (OS) は Windows 8.1 でお間違いなかったでしょうか。

・ ご利用のセキュリティソフトを教えていただけますでしょうか。

(例: Norton Internet Security 2013 / ウイルスバスター 2013)

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qyk さん のご返信お待ちしております。