パソコンを起動すると「windowsを構成するための準備中」が出てフリーズしたままです

Question

こんにちは。海外〜

一時帰国中でパソコン起動したところ、「windowsを構成するための準備中」が出てしまい、フリーズしたまま。

強制終了もやってみましたが、変化無し。

どなたか、対処わかりませんでしょうか。

いつもは海外にいるので、気長に待つこともできなく困りました。

※モデレーター注 : 質問内容が分かりやすいようにタイトルを修正しました

変更前スレッドタイトル : 長いwindowsの構成準備

Answer 1

taijiazhi さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

「Windows を構成するための準備中」画面から進まずない状態なのですね。

キーボードの Ctrl + Alt + Delete キーを押しても反応は無いか、念のため確認してみてください。

それでも同様の場合は、止むを得ないので強制終了 → 電源 ON 後 F8 キー連打で「セーフ モード」などの起動オプション画面が表示できないか → セーフ モードで起動できたら「システムの復元」を試してみる、といったことを試してみてはいかがでしょう。

確認結果など、ご返信をお待ちしています。

Answer 2

taijiazhi さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

無事に復元ができたのですね。問題が解消されて良かったです。

確認の結果をお知らせいただいて、ありがとうございました。

今後も、またお気軽にマイクロソフト コミュニティをご利用くださいね。

Answer 3

近藤さん

ありがとうございます。

ctrl+alt+delは反応なく、強制終了後F8でセーフモードで起動しましたが、

お待ちください。。。のまま、待っている状態です。

何度かトライしてみます。

Answer 4

近藤さん

復元できました。

原因は、はっきりしませんが、更新プログラムが69件も溜まっており

それが良くなかったのか固まってしまったようです。

国内不在中の半年分が、更新されていませんでした。

アドバイスありがとうございました。