nessy0601 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。
イベント ビューアーを開くと、書き込んでいただいたエラーがログにいくつもあるということでしょうか。
よろしければ次の内容を試してみてください。
1. デバイス マネージャーを開いて ! などのマークがないか調べる
**\[****デバイス****マネージャー****\]******を開いて、Rtk、あるいは Realtek といった名称のデバイスに ! などのマークが表示されていないか確認してみてください。
もしそのようなマークがついていた場合、デバイスでエラーが発生している可能性がありますので、該当のドライバーを右クリック > 更新を行ってみてください。
2. クリーン ブートを行う
特にデバイス マネージャーを見ても変わった点が無い場合は、常駐アプリケーションがエラーを起こしていないか切り分けてみるといいと思います。
**\[****クリーン****ブート\]******で常駐アプリケーションを一時的に停止し、その状態で PC を操作してみて、イベント ビューアーのログに該当のエラーが記録されるか確認してみてください。
※あとで設定を元に戻してください
いずれを試されても変化がない場合、お困りの状況についてさらに詳しい情報があると、アドバイスが寄せられやすくなるかもしれません。
よろしければイベント ビューアーの表示以外で変わったことが無いか確認して、あればそれも書き込んでください。
(何か利用できないデバイスがある、○○の操作中エラーが出る など)
これらの内容で不明点がありましたら、それもお気軽に書き込んでくださいね。
返信お待ちしています。