起動時に「mpclient.dll」が無いの表示がされます。

Question

はじめまして。

先日、ウイルス対策ソフト（マ）をインストールしたのですが

再起動後から、起動時に「mpclient.dll」が無いの表示がされます。

現在のところ、使用について問題はないのですが。

ウイルスソフトのサービス担当も製品との関係は無いと言っており、

また、重要な問題ではないとのことでした。

しかしながら、不安ですので、

「mpclient.dll」を再インストールする方法をご教授お願いします。

Answer 1

Microsoft Security Essentialsのアンインストールはされましたか？

もしされているのであれば次の手順を試してみてください。

１ マカフィーをアンインストールする。

２ Microsoft Security Essentialsをインストールする。

３ Microsoft Security Essentialsをアンインストールする。

４ マカフィーをインストールする。

Answer 2

いけぴ さん、いつもアドバイスありがとうございます。

白いkuroneko さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

いけぴ さんの紹介してくださった手順で、メッセージが表示されなくなったのですね。

問題が無事に解消されて良かったです。

今後、同じような問題でお困りの方にも参考にしていただけるよう、こちらで いけぴ さんのコメントに [回答としてマーク] をさせていただきました。

その後の状況をお知らせいただいて、ありがとうございました。

Answer 3

いけび　様

連絡ありがとうございます。

Microsoft Security Essentials　はアンインストールしていました。

１→２→３→４　の手順で作業を行ったところ、無事　「mpclient.ｄｌｌ」の

メッセージは出なくなりました。

ありがとうございます。

Answer 4

近藤様

連絡ありがとうございます。

なかなか、時間が無くて作業が出来ませんでした。現状報告をします。

新たに、入れたソフトは「マカフィ」です。それ以前は、Microsoft Security Essentialsや、フリーのKINGSOFTのアンチ ウイルスソフトやパソコンにインストールされていたウイルスバスター等です。マカフィインストール時に削除されていると思っておりました。

セーフモードで起動を行いました。mpclient.dllのメッセージは現れませんでした。

クリーンブーストを行ってみましたが、現状の変更はなくmpclient.dllのメッセージが出ます。

何らかの対応がありましたら、ご教授お願いします。

Answer 5

白いkuroneko さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

PC 起動時に「mpclient.dll」のエラーが出るのですね。

今回インストールされたセキュリティ ソフトはマカフィーでしょうか。

また、それ以前は何をお使いだったでしょうか。

mpclient.dll は「Microsoft Security Essentials」で使用されているファイルなので、もしかすると以前こちらを使われていて情報が一部残ってしまっているのかも知れません。

セキュリティ ソフトが複数入っていると競合などが発生して上手く動作しない場合があるので、念のため [コントロール パネル > プログラムのアンインストール] の画面で Microsoft Security Essentials が無いか、もしあればそちらを削除することで起動時エラーが解消されないか確認してみてください。

また、別のプログラムで同じファイル名という可能性もありますので、原因切り分けのために PC を「セーフ モード」起動した場合もメッセージが表示されるか、セーフ モードで問題なければ「クリーン ブート」起動の場合はどうか、といったことも確認してみてはいかがでしょう。

試された結果など、ご返信をお待ちしています。