Windows 8 でデスクトップの画面に切り替わらない

Question

Windows 8 スタート画面でデスクトップのボタンを押してもアプリのボタンを押してもデスクトップの画面に切り替わりません。

Windows ボタンもだめです。

スタート画面の裏できちんとアプリは立ち上がります。

※モデレーター注 : タイトルを編集させていただきました。

変更前タイトル : windows 8 スタート画面

Answer 1

Mac Tac さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

デスクトップの画面が開けなくなってしまったのですね。

まずは念のため、下記ページの手順でシャットダウンを行ってから、Windows を立ち上げ直して動作を確認してみるとどうでしょうか。

◇パソコンの電源を完全に切る方法 （高速スタートアップを一時的に無効にして完全にシャットダウンする方法）

状況が変わらなければ、Windows をセーフ モードで起動し、デスクトップの画面が開けるかどうかを確認してみてください。

※セーフ モードは Windows の最上限の機能とドライバーのみで起動する方法です。

◇\[Windows 8.1/8\] セーフモードで起動する方法を教えてください。

もし、セーフ モードでデスクトップの画面が開けるようであれば、クリーン ブートも行ってみると良さそうです。

◇[Windows 8.1/8] システム構成で、問題のある項目を特定する方法を教えてください。

紹介している手順でわからないことなどがあったら、遠慮せず質問してくださいね。

Mac Tac さんからの返信、お待ちしています。

Answer 2

​​Mac Tac さん、こんにちは。

紹介ページの手順でシャットダウンを行って立ち上げなおしたところ、デスクトップの画面が開けるようになったのですね。

結果のご報告ありがとうございます。

アドバイスの内容でうまくいって良かったです。

今後もパソコンを使用していて何か困ったことがあったら、マイクロソフト コミュニティをお気軽にご利用くださいね。

Answer 3

Mac Tac さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

デスクトップの画面が開けなくなってしまったのですね。

まずは念のため、下記ページの手順でシャットダウンを行ってから、Windows を立ち上げ直して動作を確認してみるとどうでしょうか。

◇パソコンの電源を完全に切る方法 （高速スタートアップを一時的に無効にして完全にシャットダウンする方法）

状況が変わらなければ、Windows をセーフ モードで起動し、デスクトップの画面が開けるかどうかを確認してみてください。

※セーフ モードは Windows の最上限の機能とドライバーのみで起動する方法です。

◇\[Windows 8.1/8\] セーフモードで起動する方法を教えてください。

もし、セーフ モードでデスクトップの画面が開けるようであれば、クリーン ブートも行ってみると良さそうです。

◇[Windows 8.1/8] システム構成で、問題のある項目を特定する方法を教えてください。

 

紹介している手順でわからないことなどがあったら、遠慮せず質問してくださいね。

Mac Tac さんからの返信、お待ちしています。

 通常のシャトダウンと完全にシャットダウンがあるなんて知りませんでした。これで解決しました。ありがとうございます。