windows help が続けざまに出る。

Question

Windows7（６４bit）で、help画面が続けて出る。Windowsが立ち上がる時にstopボタンを押し続けてなんとかこの状態を回避している。

help画面が続けて出た時は停止ボタンも受け付けない。（おおもとの電源を落とすしかない）

Answer 1

こんばんは。

F1キーは多くのアプリケーションでヘルプを表示します。そのためおそらくですが、キーボードのF1キーが壊れているとか、何か押しっぱなしになっているかもしれません。

同様の事象がでたときにキーボードをパソコンから外してどうなるか見てみてもらえませんか？

Answer 2

・ Atsushi Niimuraさんの返信により問題解決して良かったですね。

・今回は私の方で Atsushi Niimuraさんの返信を 「回答としてマーク」 しました。

「回答としてマーク」することで、同じ様な問題に遭遇した方の問題解決の参考になることがあります。

尚、長利亘勝さんが 私が 「回答としてマーク」 した返信が 回答ではないと思う場合には、「回答としてマーク」 を解除することができます。

次回以降の質問では問題解決した場合、問題解決に繋がった返信 を ご自分で 「回答としてマーク」 してください。

【 マイクロソフト コミュニティのよく寄せられる質問 (FAQ) 】

　http://answers.microsoft.com/ja-jp/page/faq

上記URLの 「質問がありましたが、他の方から回答を投稿していただきました。質問を "回答済み" にマークする方法を教えてください。」 を参照してください。

上記URLの 「質問があり、返信を "回答済み" とマークしましたが、その後返信が誤りであることがわかりました。どうしたらよいですか?」 を参照してください。

Answer 3

早速ご連絡頂きありがとうございます。

キーボードを入れ替えたところ出なくなりました。

お陰さまで大変助かりました。

ありがとうございました。