マイクロソフトフォトメールが送信できない・・・困っている

Question

数件掲載されているものと同様に

フォトメールがアップロード中の表示になり止まってしまいます。

windows8.1、live Mail2012 、デスクトップPC

2015-6-18までは全く問題なく数秒で送信できたが6-24にフォートメールしたとき気づきました。

パソコンメーカヘルプと1日かけて解決を図ったが未解決。

行った作業

メール設定の確認

設定詳細の✔欄の確認

タスクマネージャーから稼動プログラム(マカフィーセキュリティ含む)をすべて無効にしての送信

社内でフォートメールを使う業務は限られているが本件含め2件発生中、なお3台とも十分なスペック。

windows7 ×1台　live Mail2012  64bit PC

windows8.1、live Mail2012  ノートPC×1台

解決策、チェック箇所など教えていただきたく、よろしくお願いいたします。

Answer 1

メールいただきありがとうございます。

掲載のスレッドの内容は確認しております。ほぼ同様の事象と考えます。

UPした内容を操作の流れで説明すると

デジカメで撮った写真をデスクトップのフォルダに保存

⇒フォルダ内の写真を右クリックし送るを指定

⇒サイズ変更で最小化

⇒メールが立ち上がり、メールに写真が挿入されている

⇒宛先指定し送信

⇒報告の事象

この作業は過去1年以上おこなっており、このPCの購入は2013-11月(win8⇒8.1up含)

これまで問題なくなされており6-18の送信が最後。

なお、自分のPC上のOneDriveフォルダには転送されております。

他の2台についても昨日たまたま業務上写真を送付しようとして

これまでどおりの操作したところ送信できず連絡があり、私が確認

し同じ事象と判明したもの。

お手数をお掛けします。

Answer 2

ho2311 さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

＞ BANSUI さん、奥の細道 さん、いつもアドバイスをいただきありがとうございます。

フォトメールの送信の際に、フォトメールがアップロード中の表示になり、

止まってしまうとのことですね。

「数件掲載されているものと同様に」との申告がございますので、

すでにご確認いただいているかもしれませんが、申告の内容については、

以下のスレッドの内容と同様の事象の可能性があるため確認をお願いします。

■Windows live メールでフォトメールを送ると「写真をアップロードしています」と出て

メールが送れない！

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。

Answer 3

・添付ファイルの写真のサイズはどの位でしょうか？

サイズが大きい場合は、無料の大容量ファイル転送サービスを使用した方がよいでしょう。

例えばこちら。

Gigafie便 : http://gigafile.nu/

ファイルポスト : http://file-post.net/

Microsoft社の OneDrive を利用する方法もあります。

　https://onedrive.live.com/about/ja-jp/

　http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/getting-started-onedrive-tutorial

Answer 4

・送信トレイの中に残っていませんか？

残っている場合には、以下の手順で未送信Mail を削除してみてください。

1. Windows Live メール画面で [ホーム]タブ をクリック、次に [ツール]グループの 「オフライン作業」 をクリックします。 (これでオフライン作業となります。)
2. Windows Live メール画面左側で 「メール」 をクリック、次に 「送信トレイ」 をクリックします。
3. 送信トレイに未送信Mailが残っていたら すべて削除してみてください。

未送信Mailを右クリック、次に 「削除」 をクリックします。

4. Windows Live メール画面の [ホーム]タブ をクリック、次に [ツール]グループの 「オンライン作業」 をクリックします。 (これでオンライン作業に戻ります。)

Answer 5

下記サイトをご覧ください。

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-live/photo-gallery-share-photos-email-faq