Kernel Data InPage Error のメッセージ。何方のHDに問題？

Question

こんにちは。

私は端末ユーザなのでパソコンシステムのことはあまり詳しく無い者です。

最近Kernel Data InPage Error とエラーメッセージが出て再起動するようになったのですが、インターネット上で調べるとHDの問題とよく出ますけど、私の場合はソフトはパソコン内部のHDでデータは外付けHDなんですがどのHDに問題が在るのか調べる方法は無いでしょうか。

パソコンであればまだ保証が効くので早めに修理にもっていきたいし外付けだったらもう3～4年使ってるから新しいのを購入っしたいし迷っています。

NTT東日本のサービスと契約していましてパソコン点検サポートツールと言うのが有って９９分かけて点検したけど何も出ませんでした。本当に彼らのサ＾ビは効き目があるか分からないですね。

あまり難しくない簡単な方法があればお願いします。

加納

Answer 1

Answer 2

お返事ありがとうございました。

プリントの準備をしているときにエラーが出ましたけどそれもたまたまかは分かりません。

多くのエラーはID２とID 4ですがID４１タスクカテゴリ（62）も何個かありました。それ以外ID５、２１９，２２５もありました。ソース　Disk　、ID 7　が有ったのでDiskと書いてあったので気になりました。

よろしくお願いします。

加納

Answer 3

TadaoKano さん、こんにちは。

画像の貼り付けありがとうございます。

こちらは「イベント ID : 2」の記録のようですが、この発生時刻に Kernel Data InPage Error が出て再起動になったのでしょうか。

ブルー スクリーン エラーで再起動になる場合は「イベント ID : 41」が残ると思いますので、そちらの記録がないかもう一度確認してみてくださいね。

また、「今回エラーが出たときはプリントをする準備でした」とのことですが、プリントの準備をしている時に Kernel Data InPage Error が出て再起動になったのでしょうか。

確認ばかりになってしまい申しわけないですが、またご返信をお待ちしています。

Answer 4

返事ありがとうございました。

説明どうり操作しましたら下記の画面がでました。

今回エラーが出たときはプリントをする準備でした。

よろしくお願いします。

加納

Answer 5

TadaoKano さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Kernel Data InPage Error というエラーが出るようになったのですね。

これは発生するタイミングに傾向などはあるでしょうか。

(動画を見ているときに発生、完全にランダムで何もせず放置していても発生、など)

また、発生するようになったきっかけなど思い当たることは何かあるでしょうか。

(ソフトの追加・削除をしてから、新しい周辺機器を取り付けてから、など)

・Windows のブルー スクリーン エラーの解決

ブルー スクリーン エラーが発生する場合の一般的な対処として、まずは上記ページにあるように Windows Update で更新プログラムや最新のドライバーが検出されないか、確認してみてはいかがでしょう。

パソコン使用中に予期せぬ電源断があった場合、次回起動後にイベント ログにエラー コードなどが記録されていることが多いので、Windows キー + X キー > イベント ビューアー > カスタム ビュー > 管理イベント、で「ソース : Kernel-Power」「イベント ID : 41」の記録が残っていないかも確認してみてください。

もし記録されていた場合は、操作 > コピー > 詳細をテキストとしてコピー、として返信に貼り付けてみてくださいね。