windows8.1を再インストールできなくて困っています(プロダクトキーの入力でエラーがでる)

Question

始めまして。お世話になります。

当方lenovoのYOGA TABLET 2 with windowsを使っております。

この度、windows8.1の再インストールができず、困っております。

実は先日、windows10 insider programをインストールしたのですが、動作が不安定になったのでwindows8.1に戻そうと致しました。

迂闊だったと後悔しておりますが、復元ポイントやバックアップを取っておらず、「前のビルドにロールバックする」という項目で戻せる、と耳にしたため、実行したところ「前のビルドがありません、代わりにｐｃのリフレッシュをしてください」という旨のメッセージが表示されました。

そこでpcのリフレッシュを実行したところ、automatic　repairの文字が起動画面で表示され、修復できなかった旨のメッセージとともにboot managerに飛ばされるようになりました。その後はリフレッシュも初期化もエラーが出てできない状態です。

このような事情で、windows8.1をusbから再インストールするしかないと考え、インストールメディアを作成し、boot managerから実行したところ、

c。windows8.1 with bing のプロダクトキーでは

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/create-reset-refresh-media

のwindows8.1はインストールできないのでしょうか。

または、他の解決策がある場合は、お力をお貸しいただきたいと思います。

誠に勝手なこととは存じますが、なにとぞよろしくお願いいたします。

Answer 1

Answer 2

nekoAU さん、Proly さん、いつもコメントをありがとうございます。

諒岡崎 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

お二人のコメントにあるように、一度パソコンのメーカーに相談していただいた方が良さそうですね。

よろしければ、相談された結果などについて投稿していただけるとうれしいです。

その後の状況についての返信をお待ちしておりますね。

Answer 3

メーカー製のパソコンの場合、

メーカー所定の手順で戻す必要があります。

レノボに相談して引き取り修理ですかね。