ウインドウズ7。 勝手にシャットダウン。

Question

最近、立ち上がりが凄く遅くなり10分くらいかかる。

ソフト起動(言語ソフト)はもっと時間がかかる。字が半角英語しか打てない。

起動中勝手に再起動。

マイクロソフトは相手にしてくれないし、

購入業者はマイクロソフトに聴くか入れ直して下さい。

入れ直したくは絶対無い！

ﾃﾞｨｽｸﾃﾞﾌﾗｸﾞ　ｴﾗｰﾁｪｯｸ　ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄは確認済。

対応策を御存知の方が居たらお願いします！

Answer 1

他の方のアドバイスと重複するかもしれませんが、時間の余裕が出たときに参考にしてください。

原因がわかれば対策はできるのですが、原因を見つけ出すまでが大変です。私の場合は１週間以上悪戦苦闘して、たどり着いた原因は（デスクトップ）PC側電源コネクタの接触不良というあっけない結末でした。

重大なエラー：イベントID　41　kernel-powerに関連するサイトです。

ソフトウェア側の問題だとすると的外れのアドバイスになってしまいますが、問題解決の一助になればと思います。

Kernel Power41の問題

　http://freesoft.tvbok.com/windows7/tool/kernel-power_41.html

PCの分解までされた方の体験談

　http://nononn.blog.so-net.ne.jp/2014-03-24

BIOSの初期化はPCのハードウェア構成情報を初期設定に戻すもので、ハードディスクを初期化するものではありません、BIOSの入り方はPCにより異なります。また、BIOSの種類によって設定できる内容や表示内容が異なります。

メーカーのサイトなどでBIOSの初期化方法が案内されていると思います。

　http://crea.cc/2011/03/bios%E3%81%AE%E5%88%9D%E6%9C%9F%E5%8C%96%E6%96%B9%E6%B3%95.html

より根本的に（物理的に）BIOSを初期化する方法です。

デスクトップPCの場合はケースのふたを開けて、マザーボードにCMOSをクリアするボタンなどがあれば押すなどしてみる、なければボタン電池を外してしばらく待ってから再度取り付けるなどの方法でできますが、ノート型PCの場合は難しいかもしれません。

http://pctrouble.lessismore.cc/boot/clear_cmos.html

Answer 2

念のためですが Windows の全般的な動作についてはメーカーのサポートです。

特に自動でシャットダウンするような場合には上にも記載がある通り、

電源周りやその他ハードウェアの原因の可能性もありますので

Windows の問題かは現状分かりません。

ブルースクリーンも出ないようだと Windows 以外の可能性は高いですね。

Answer 3

私も多くの方法を試みましたが、結局は電源コンセントを刺しなおしたら改善しました。電源プラグの接触不良（飼っている猫のいたずら？）が原因だったようです。

トラブルの原因はいろいろあるようで原因がわからないと対処が難しいと思います。電源を抜いてしばらく放置したら直ったという人もいるようです。

初期化ができないとのことですが、これはOSやアプリを入れなおすということではなく、BIOSを初期化するということだと思います。

BIOSの初期化を行ってもハードディスクの内容が削除されたり、アプリが削除されたりすることはありません。試してみる価値はあると思います。

原因を探るためにはイベントビューワでログを確認してみたらどうでしょうか。また、システム（詳細設定）で「自動的に再起動する」にチェックが入っていると、ブルースクリーンを表示したときにすぐに再起動されてしまうため、このチェックを外して再起動前に表示される画面を確認してみてはどうでしょうか。その内容で質問されれば、詳しい方からアドバイスが受けやすくなると思います。

Answer 4

下記サイトの『Windows 7でパソコン利用中に勝手に電源が切れてしまう場合の対処方法』をご覧ください。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=012647

御回答ありがとうございます。

ホームページ内、目を通しました。

『対応後の御返答』

1　・　2　→　元々その様な設定にはしておりませんし、パソコンの誤作動で変更になっていると困る　　　

　　　　　　　のでパソコン内を確認致しましたが問題はありませんでした。

3　→　室内はややひんやりしておりますし、パソコンも過剰加熱はしておりません。

4　→　追加アプリケーションに関しては､有料ソフト(J○STさんのソフト)に関しては問題ないと思いたいし、

　　　　ヤ○ーさんのボックスは一旦削除しております｡状況は変わらず再インストールしております。

　　　　ヤ○ーさんも一応会員制でフリーソフトとは違いますので過敏になるソフトでも無いと思います。

5　→　ノートパソコンですが通常バッテリーはコンセント使用です。

6　→　時間に余裕のあるときにバッテリー駆動でほぼバッテリーを使い切っています。

7　→　初期化。つまり再インストールはパソコンをあまり使用しない人向けの再設定と思います。

　　　　私はパソコンがなくなると非常に困る状態ですし、全てのソフトを再インストールし、

　　　　設定を又一からやり直すとなると、莫大な時間を要することになります。

　　　　現状でパソコンをクリアな状態にし設定を一からやり直すのは非常にまずいです。

8→　ヤ○ーボックスを一度削除していますが何も変わらず。

この結果から、成果は見いだせませんでした。

ですが、誠意有る対応に感謝致します。

本当にありがとうございました。

Answer 5

下記サイトの『Windows 7でパソコン利用中に勝手に電源が切れてしまう場合の対処方法』をご覧ください。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=012647