windowsが立ち上がらない

Question

先日急にwindows7が立ち上がらなくなりました。

スタートアップ修復を行いましたが、「スタートアップ修復ではこのコンピューターを自動的に修復できません」というのが何ども繰り返されてしまいます。

セーフモードで起動しても全く同じでした。

また、起動しなくなる前の状態にシステム修復を行ったのですが、それでも状況が改善しませんでした。

一体何が問題なのでしょうか。

Answer 1

PCの電源をコンセントから外してしばらく放置した後に起動してみてはどうですか。

これで、運が良ければ直るかもしれません。

これがだめなら、「windowsが立ち上がらない」原因は様々ですから、近藤茂さんが提案されているように、詳しい症状がわかればアドバイスを得やすくなると思いますし、自作のPCかメーカー製のPCか、PCの機種・型番やマザーボードの機種・型番がわかれば、それを使っている方からのアドバイスが得られるかもしれません。

また、「スタートアップ修復を行った」というのは、スタートアップ修復の画面が勝手に出てきたのか、「F8」キーなどで詳細ブートオプションを出してから修復したのか、あるいは起動用ディスクを使ったのかどちらでしょうか。

いづれにしても、最悪の場合はクリーンインストール、HDDの交換ということも予想されますので、大切なデータがあればバックアップを取っておいた方がよいと思います。

そのうえで、いま思いつくこととしては、

BIOS経由であれば、MBRの修復を試みてみてはどうでしょうか。

修復の方法は「MBR　修復」、「bootrec　/fixboot」、「bootrec　/fixmbr」などのキーワードで検索してみてください。

Answer 2

boot領域が破損しているのかもしれません。

もしデータのバックアップをとることが可能なら必要なものをバックアップしてから、

boot領域の修復を試みたらどうでしょうか。

OSをUEFIモードでインストールしている場合は、

UEFIを使ったことがないため対処法がわかりません。次のサイトなどを参考にしてみてください。

書かれている内容の適否は検証できないため不明ですし、他の方法による方が良いのかもしれません。

http://hrn25.sakura.ne.jp/win/uefi/uefi.html

OSがBIOSモードでインストールされていれば、私が行った手順は次のとおりです。

OSがインストールされているHDD以外は外しておいたほうがよいと思います。

1. 起動ディスクから「システム回復オプション」を使い、「コマンドプロンプト」を選択し、以下を実行する。

> diskpart****と入力し「Enter」キーを押す

DISKPART> list disk****と入力し「Enter」キーを押す

> select disk 0 「0」は、OSがインストールされているHDDの番号を入力する ****（何らかのチェックが行われ、下記の「list part」を入力すると、ディスクが選択されていないと表示される場合は、再度「select disk 0」と入力する）

>list part****と入力し「Enter」キーを押す

>select partition 1「1」は、OSがインストールされているパーティションの番号を入力する

例えば、Windows7のインストール時にシステム予約パーティション（約100MB）が作成されている場合は、「2」を選択する

>active****と入力し「Enter」キーを押してパーティションをアクティブ化する

>exit****と入力し「Enter」キーを押し、DISKPART画面を終える

次に、ブート修復コマンドを実行する。

>bootrec**** /fixboot　と入力し「Enter」キーを押す（正常に終了と表示される）

>bootrec**** /fixmbr　と入力し「Enter」キーを押す（正常に終了と表示される）

>exit　と入力し「Enter」キーを押す.

再起動する。 2. 上記の再起動後に、「スタートアップ修復」を実行する。

これでも修復できない場合は、再度「スタートアップ修復」を実行してみる。

「正常に終了」と表示されれば完了です。

ただし、 修復できないと表示されても、再起動後にWindowsが起動することもあるため、通常起動を選択してみるとよいと思います。

Answer 3

遼平高木 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

PC が起動しなくなってしまったのですね。

セーフ モードでも起動できない状態とのことで、[前回正常起動時の構成 (詳細)] の場合も同様でしょうか。

・前回正常起動時の構成を使う

また、システム回復オプションから Windows メモリ診断ツールの実行も試してみてはいかがでしょう。

・Windows のシステム回復オプションとはみなさんからのアドバイスが集まりやすくなるよう、ご利用 PC の機種名や型番なども追加で書いてみてくださいね。

近藤　茂さん、こんにちは。

回答ありがとうございます。

セーフ モードでも起動できない状態とのことで、[前回正常起動時の構成 (詳細)] の場合も同様でしょうか。

＞これはシステム回復オプションのシステム復元と同じものでしょうか？ちなみにシステム復元で症状が出る前の状態に戻しても全く同じ症状が出ました。

止まってしまうのは、マザボのロゴが表示された後にwindows7のロゴが表示され始める間です。windowsのロゴ表示中に止まった後はブラックアウトしてしまいます。そのあとは勝手に再起動し、スタートアップ修復をするか通常起動をするかの選択画面が表示される。という流れです。

スタートアップ修復を実行させると、「スタートアップ種服ではこのコンピューターを自動的に修復できません」と表示されます。診断・修復の詳細には「スタートアップ修復を複数回行いましたが、エラーの原因を特定できません」と表示されています。

（※windowsの問題もあるかもしれないのですが、それとは別件でマザボのロゴ自体が表示されない場合もある（毎回ではない）のでもしかしたらそちらの問題の可能性もあるかと考えています。）

また、システム回復オプションから Windows メモリ診断ツールの実行も試してみてはいかがでしょう。

＞メモリ診断では問題は見つかりませんでした。

ご利用 PC の機種名や型番なども追加で書いてみてくださいね。

＞PCは自作しています。

マザーボード　ASROK H87 PRO4

CPU INTEL CORE i5-4440 LGA1150

メモリ　TED38192M1600C11DC　×２

HDD　DT01ACA100 3.5インチ SATA 1TB

グラボ　なし

です。

宜しくお願いします。

Answer 4

とりあえず、立ち上がらない場合の画面の状態やメッセージを書き込んでみてくださいね。

例：

・ブルースクリーンで0x0000xxxxなどの表示がある

・真っ黒な画面でFeil xxxxxなどの表示がある

・真っ黒な画面でカーソルだけが点滅する

・起動時メーカーロゴ→Windowsのマーク→真っ暗な画面…など

Answer 5

遼平高木 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

PC が起動しなくなってしまったのですね。

セーフ モードでも起動できない状態とのことで、[前回正常起動時の構成 (詳細)] の場合も同様でしょうか。

・前回正常起動時の構成を使う

また、システム回復オプションから Windows メモリ診断ツールの実行も試してみてはいかがでしょう。

・Windows のシステム回復オプションとはみなさんからのアドバイスが集まりやすくなるよう、ご利用 PC の機種名や型番なども追加で書いてみてくださいね。