ハードウエアのドライバートラブルがあるらしい、Logicoolのカメラが動作しない

Question

このように、何度MarvellさんとLogicoolさんのドライバーを再インストールしても未解決のままだし

カメラも、デバイス　マネージャーには一応表示されていますが、黄色い三角のビックリマークがついてて、

完全に作動しない。どういうことでしょうか？

追加：自作でWin8.1 Pro 64bit

          CPUはi5-2500

          カメラはLogicoolのC525

Answer 1

治りました

ありがとうございます

「腾讯安全管家」と言うスパイウエア対策ソフトをアンインストールしたら、すぐ直りました。

Answer 2

kimtea1983さん

　返信、ありがとうございます。

　早速インテル ドライバー・アップデート・ユーティリティをインストールしましたが。やはりドライバーの更新がおかしくなっています。

このように、Chipset Device Software　が何度試しても、Failed　になってしまいます。

ちなみに、今の　Ver.　は　6.3.9600.17238　です。

パソコンは自作で、Win8.1Pro の　CPUはi5-2500、グラフィックは　NVIDA　の

　GTX760です。

Answer 3

東鬼様へ

どうも(･∀･)ｷﾑﾃｨ♪こと荒浪です。少し補足します。

> カメラも、デバイス　マネージャーには一応表示されていますが、

> 黄色い三角のビックリマークがついてて、完全に作動しない。

> どういうことでしょうか？

黄色い三角のビックリマークは、デバイスドライバーが正常でない場合に

表示されます。つまり、新しいWindows8.1には対応していないなど、

古いバージョンのデバイスドライバーしかダウンロードできないサイトが

大半です。（自作パソコン経験15年の経験より）

ですから、「何度MarvellさんとLogicoolさんから、デバイスドライバーを

入れても解決しない」というループにはまっているわけです。従って、

上記のCPUメーカーからダウンロードする必要があります。

CPUメーカーからダウンロードできる、デバイスドライバーは全て最新版

になっていますので、必ずそちらを利用してください。

以上、よろしくお願いいたします。

Answer 4

東鬼様へ

どうも(･∀･)ｷﾑﾃｨ♪こと荒浪です。

エラーメッセージから読み取れる事柄は、

・HDDのSATAのデバイスドライバー

・Logicoolのカメラのデバイスドライバー

・ハードウェアの変更を把握できていない

（一番下は、おかしくなる直前にパソコンのパーツを

交換するなどの作業を行うなどした際に表記される

のではないかと、想像しています。）

となります。

いずれにしても、複数のデバイスドライバーに異常が

ありますので、CPUメーカーのサイトから、自動で

デバイスドライバーの最新のバージョンを検出して

ダウンロード・インストールができる、ツールを使用

し、どのような変化があったか、もしくはなかったか

などの報告をして頂ければ助かります。

・Intel　

インテル ダウンロード・センターより、

インテル ドライバー・アップデート・ユーティリティー

http://www.intel.com/p/ja\_JP/support/detect

・AMD　

ドライバーとダウンロードセンター

自動的にドライバーを検出し、インストールして

くれるツールです。

http://support.amd.com/ja-jp/download

試してどのようになったのか、返事を頂けると助かります。

また万が一のために、バックアップを取っておくことを推奨

します。

コントロールパネルから「回復」を選択し、高度な回復ツール

と表示されますので、「システムの復元の構成」を選択し、

システムの保護が有効になっているドライブの復元ポイントを

今すぐ作成するを選んでください。