ファミリーセーフティ Web制限の一斉適用について

Question

ファミリーセーフティモードにて複数の

お子様アカウントを利用中です。

Web利用制限をかけており、許可サイトを都度していしています。

その際に「他のお子様にも適用しますか」たるコメントが出てくるので

適用するを選ぶのですが、

「エラー:0」との表示が出てしまい、

一斉適用ができません。

解決方法をご教示ください。

Answer 1

​事務局 EDINA さん、こんにちは。返信ありがとうございます。

ファミリーセーフティ web サイトで操作する際の現象なのですね。

エラーのメッセージは Web ブラウザーのエラーだと思われます。

ブラウザーが Internet Explorer であれば、以下の操作を試してみてください。

違う場合は、Internet Explorer に変更して試してみてはいかがでしょうか。

1 つ試したら動作を確認して、状況が変わらない場合は次の操作に進んでみてください。

・ InPrivate ブラウズで起動

1. Internet Explorere を起動し 右上の歯車マーク [ツール] をクリックします。

2. メニューから [セーフティ] 内にある [InPrivate ブラウズ] をクリックします。
3. InPrivate ブラウズの画面からファミリーセーフティにサインします。

(Internet Explorer のツール バーの拡張機能が影響していないか確認できます)

・インターネット一時ファイルや履歴の削除

1. Internet Explorere を起動し 右上の歯車マーク [ツール] をクリックします。

2. メニューから [インターネットオプション] を開き、「閲覧の履歴」内にある [削除] をクリックします。

3. 必要な項目にチェックが入っていると思うので、問題なければそのまま [削除] をクリックします。

(一時ファイルなどが影響していないか確認できます)

返信お待ちしております。

Answer 2

■ファミリーセーフティ Web サイトからの操作方法

1. 「https://familysafety.microsoft.com/」こちらに Microsoft アカウントでサインインします。
2. 子供用のアカウント名が表示されるので、1 人選択します。
3. 開いた画面で「Web コンテンツの制限」をクリックします。
4. リンクがついている「許可リスト」をクリックします。
5. web サイトのアドレスを入力して「許可」をクリックすると、複数の子供用アカウントがある場合は、下に「これをすべてのお子様に対して許可しますか ? 」と表示されます。
6. 「はい。　すべての子供を対象とします」をクリックすると他の子供用アカウントでも許可されます。

(こちらの環境では、「これをすべてのお子様に対して許可しますか ? 」と表示される時間が短く、数秒くらいしか表示されないようなので、クリックできなければ、「許可されたWebサイト」を一度削除してからもう一度やってみるとよいと思います。)

試した結果の返信お待ちしております。

ご返信ありがとうございます。

上記方法で操作していますが、上記6にて「はい、…」を押下しても、エラーが出るのです。

なぜでしょうか。

Answer 3

事務局EDINA さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

ファミリーセーフティの Web 利用制限をかえる際に、「他のお子様にも適用しますか」を適用させるとエラーが出てしまうのですね。

この操作は、「コントロールパネル」と「ファミリーセーフティ Web サイト」のどちらから実施されているか書き込んでみてくださいね。

そして、下記は回避策となりますが、両方から同じ操作ができると思うので、試していない方で実施してみるとよいと思います。

■コントロールパネルからの操作方法

・「ファミリーセーフティ」お子様がアクセスできる Web サイトを指定して制限する方法＜Windows 8.1＞

■ファミリーセーフティ Web サイトからの操作方法

1. 「https://familysafety.microsoft.com/」こちらに Microsoft アカウントでサインインします。
2. 子供用のアカウント名が表示されるので、1 人選択します。
3. 開いた画面で「Web コンテンツの制限」をクリックします。
4. リンクがついている「許可リスト」をクリックします。
5. web サイトのアドレスを入力して「許可」をクリックすると、複数の子供用アカウントがある場合は、下に「これをすべてのお子様に対して許可しますか ? 」と表示されます。
6. 「はい。　すべての子供を対象とします」をクリックすると他の子供用アカウントでも許可されます。

(こちらの環境では、「これをすべてのお子様に対して許可しますか ? 」と表示される時間が短く、数秒くらいしか表示されないようなので、クリックできなければ、「許可されたWebサイト」を一度削除してからもう一度やってみるとよいと思います。)

試した結果の返信お待ちしております。