キャッシュポイズニング ARPスプーフィニング 攻撃にあっています

Question

何年前からかネットストーキングをされていたようで、最近になってそのことに気づきました。

何かおかしい事に気づいて、対策を講じようとネットで検索をかけたら、相手かたがSNSにコメントを残したり

キャッシュポイズニング、ARPスプーフィニング攻撃をしかける、PC内をいじる。

（ウィルス対策ソフト、ルーターの設定などを変えてくる）をしてきました。

こちらが必死に対策をしようとすると、面白がっているようで、ほとんどリアルタイムで変えてきます。

アマゾンのキンドルも、端末で接続すると挙動不審になり、中の本、ファイルを削除しようとしても、

「ほかの端末で使われているので削除できない」というダイアログがでてくるので

買った本をダウンロードされているのだと思います。

メールアドレスや、パスワードも知られている可能性も高いです。

ですので一旦、パソコン、ルーターの初期化をおこないました。

それでも、キャッシュポイズニングの影響による擬似サイト？に飛ばされてしまいます。

もしくは、ウィルスを検出したと、サイトへのアクセスが遮断されます。

マイクロソフトアカウントの日本語のメール、アウトルックのログインの画面も

キャッシュポイズニングにあっていて

microsoft.comはアクセス遮断です。

利用していたほかのメール、yahoo mail、gmail、のログイン画面も

hulu、youtubeなど、頻繁に利用していたサイトはみな同様です。

アカウントを削除したくてもログインできないので対策のしようがありません。

別のルート、このようなmicrosoftコミュニティなどのページは問題なく、ログインできます。

使用PCはwindows7です。ルーターはネットギア、サーバーはチャーターです。

コマンドプロンプトからのDNSキャッシュの削除をしても変わりありません。

私自身、パソコンに詳しくないため、ルーター、サーバー、使用パソコンの

どこに問題があるのかわかりません。

PC内で、ほかにDNSなどのルートが書かれている、あるいはネット接続にかんする

EXEやDELLなどはありますでしょうか？

できればペアレンタルコントロールなどを使いたいのですが

そうなるとメールやアダルトサイトにアクセスできずに家人が怒り出します。（家人は年なので説明しても理解できません）

何お知恵かりられたらと思います。

よろしくお願いします。

Answer 1

記述されている文書では 意味をなしていません。

基本的には、 記述されている内容からすると、

信頼できる業者に 末端の検査と駆除の依頼をして、

Internet 接続に関しては、 ISP に 機器の入れ替えと再設定を依頼されたほうが無難ではないかと思います。

記述されているようなことではなく、

問題とされている環境の詳細。

発生している現象の具体的な詳細。

実行している対策の具体的な詳細を提示したほうがよいと思います。

どうしても自分で対処したいというのであれば、

初期化、 というのが Windows の Clean Install を意味して、

且つ 初期化をして、 Software を Install する前から Re-direct されてしまうというのであれば、

Client で指定している DNS Server の設定を 信頼できるものに変更してみてください。

Router が 怪しいのであれば、 Router を 介さずに Modem に 直接接続した状態で再現されるか検証してみてください。

＞ できればペアレンタルコントロールなどを使いたいのですが

＞そうなるとメールやアダルトサイトにアクセスできずに家人が怒り出します。

適切に運用していれば、 Pearental Control で Email Service に アクセスできなくなるということはありません。

アダルトサイトに関しては、 Block してしまったほうがよいと思います。

Block できないようであれば、 多少お金がかかっても、異なるネットワークで運用するようにしたほうがよいかもしれません。

Answer 2

意味不明です。

攻撃や侵入が事実なら警察へ。

Answer 3

nekoAUさん、JR K yoshikawaさん、返信ありがとうございます。

PCにはうとく、うまく説明できずに申し訳ありませんでした。

>問題とされている環境の詳細。

  発生している現象の具体的な詳細。

  実行している対策の具体的な詳細を提示

簡潔に書きますと

PCがハッキングされている。

ルーター、ファイヤーウォールなどのウィルス駆除ソフトの設定変更がおこなわれている。

キャッシュポイズニング、ARPスプーフィニングが大量に検出される。

（検出される先は、頻繁に利用するウェブページ）

使用していたSNSに気味の悪いコメントが届いた。

対策

パソコン、ルーターの初期化（リカバリ）

マルウェア、ウィルス駆除ソフトの使用。

ウィルス検知の高いと書かれていた　eset smart security8　にのりかえ。

ですが、問題は解決できませんでした。

本日もPCをshot downするときに、「ほかのユーザーが使用中…」とのウィンドウがでました。

金銭的な被害はでていないので、警察へ届け出るのは保留したいと思っています。

>信頼できる業者に 末端の検査と駆除の依頼をして、

   Internet 接続に関しては、 ISP に 機器の入れ替えと再設定を依頼

JR K yoshikawaさんの意見が一番現実的ですね。

PCに無知な私ではどうにもできなさそうです。

ありがとうございました。