Task SchedulerプロセスのCPU使用率が100%近くまで上昇する

Question

Windows 8.1 Pro 32-bit版においてTask Schedulerプロセス(svchost.exe)のCPU使用率が100%近くになります。

Task managerにおけるServiceタブのScheduleと一致するPIDのsvchost.exeはTask Schedulerのみに紐付いている状態のため、このプロセスが高CPU使用率の原因であることは特定できています。

また、Process Explorerを使用して、このプロセスが作る複数のスレッドの内いくつかが1スレッド分のリソース(Intel Atom Z3736F, 2コア4スレッドCPUの25%)を占有し、そうしたスレッドが増えていくことでCPU使用率が100%近くなることが分かりました。

そして、その状態が続くとSystem Hangが引き起こされます。

C:\Windows\System32\Tasks\*とC:\Windows\Tasks\*を一度ごみ箱に移し再起動した後、Task Schedulerで残っているTasksを全てdisableしても問題解決には至りませんでした。

原因を特定する方法について心当たりのある方はご教示いただけますと幸いです。

宜しくお願い致します。

Answer 1

Higuma15 さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

VPN に接続した際に発生する現象なのですね。

他に試せることがないか調べてみたのですが、有効そうな情報を見つけられなかったです。

ただ、VPN 接続時のみの現象、ということでしたら、もしかすると IT 管理者や企業のユーザーが多く利用される <TechNet フォーラム> に投稿された方が情報を集めることができるかもしれないです。

よろしければご活用くださいね。

Answer 2

本問題はVPN接続ログイン後に発生します。

■セーフ モード、クリーン ブートでどうか

クリーンブートの際には問題が発生しました。VPN接続に必要なサービスは有効にしています。

セーフブートでは問題の発生条件であるVPNへの接続が試せていません。セーフモードとネットワーク、クリーンブートでVPN接続に必要であったサービスを有効にしましたが、VPN接続に失敗しました。

■新規ユーザー アカウントではどうか

コーポレートドメインのアカウントのため、新規ユーザーアカウントは試せていません。

Registry内下記キーのvalueを4とすることでTaskschedulerを無効にして一時的に障害を回避しています。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\Schedule\Start

他に試すべきことがあればご共有下さい。

宜しくお願い致します。

Answer 3

Higuma15 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

タスク スケジューラで、svchost.exe の CPU使用率が100% 近くになり、システムがハングアップするのですね。

要因を特定する方法についてですが、よろしければ次の内容をお試しください。

■セーフ モード、クリーン ブートでどうか

最小限の構成で PC　を起動する **** **\[** **セーフ** **** **モード** **\]** ****だとどうなるか、

常駐アプリケーションを停止する **\[** **クリーン** **** **ブート** **\]******だとどうなるかをそれぞれ確認してみてください。

※あとで元の設定に戻してください

■新規ユーザー アカウントではどうか

**\[** **新規** **ユ** **ー** **ザ** **ー** **** **アカウント** **\]** **** を作成し、そのアカウントで PC　を起動して動作に変化があるか確認してみてください。

この内容で不明な点がありましたら、それもお気軽に書き込んでくださいね。

結果など、返信お待ちしています。