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windows7の調子が非常に悪く全ての動きに時間がかかるのでvaioに電話で指導して頂き初期設定しました。インターネットの画面が出るところまでたどり着きましたが後はプロバイダーに接続を頼むよう指示されその日は終了しました。翌日立ち上げると最初からユーザ名が出てパスワードを入れるようになっているので記録してあるユーザー名を入れますが受け入れず、色々パスワードをトライして見ますが何時もばつ印でこれ以上進めず大変困って居ります。宜しくお願いします。
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初期設定というのは再セットアップ（購入時の状態に戻す）とみなしてよろしいでしょうか・・？！
だとすると終了ぎわにユーザー名とパスワードを設定する画面が出てきたかと思いますが、その画面でスキップせずに入力した可能性が高いと思われます。
下記のサイトを参考にしてみてはいかがでしょうか・・
http://121ware.com/spsearch/public/app/servlet/qadoc?QID=012586