windows ブートマネジャー

Question

ある日パソコンを使おうと電源を入れたら、

windows ブートマネージャー

windowsを開始できませんでした。最近のハードウェアまたはソフトウェアの変更が原因の可能性があります。問題を修正するには次の方法があります：

１．windowsインストールディスクを挿入してコンピューターを再起動します。

２．言語の設定を選んでから、[次へ]をクリックします。

３．[コンピューターの修復]をクリックします。

このディスクが無い場合は、システム管理者またはコンピューターの製造元にお問い合わせください。

状態：０ｘｃ００００００ｆ

情報：要求されたデバイスにアクセスできないため、ブートの選択でエラーが発生しました。

と画面に出てしまい、使えなくなってしまいました。続行を押してもまた、上のような画面に戻ってしまいます。以前パソコンを使ったときに、「○○を変更しますか？」などの選択画面が出てきたときに、内容もわからずに、選択してしまったのかもしれません。

修正したいのですが、windowsインストールディスクが見当たりません。パソコンのメーカーに連絡しましたが、ちゃんとした答えが返ってきません。もしわかる方いましたら、回答をお願いします。

Answer 1

HPのPCのようですね。

少なくともHDD上のWindows Boot Managerは起動している、ということで、残念ながら、InsydeH20 Setup Utilityからどうこう、ということで回復するのは難しいと思います。

ご投稿からうかがえるPCの練度、ご質問をここにされていることから、先の当方の助言を有効に利用できる程度に周囲にPCのトラブル対応に十分通じた方がいらっしゃらない、ということから推測しますと、このままここでやり取りをして得られる情報を用いて自力で回復されるのは、残念ながら難しい、と個人的には判断せざるを得ません…。

お近くの大型電気店などで、PCのトラブルを有償で対応する、というようなサーヴィスのご提供はございませんか? そのようなものの利用が一番効率的かもしれません。

早く解決するといいですね。

Answer 2

親にPCに詳しい人がいないか、改めて聞いてみます。

それがだめなら、gadgetsterさんのおっしゃる通り、電気店に持って行こうと思います。

こんなにPCに疎い自分に詳しく、親切に回答していただき、本当にありがとうございました。

これからは、PCの画面に出る警告などはよく見たいと思います。

本当にありがとうございました。

Answer 3

>パソコンのメーカーに連絡しましたが、ちゃんとした答えが返ってきません。

パソコンメーカーが分からないことを、ただのOSメーカーに過ぎないMicrosoftやそのユーザーの集いに過ぎないこのコミュでは到底分かりませんよｗｗ

>修正したいのですが、windowsインストールディスクが見当たりません。

これは言わば、身分証を無くしたようなものです。

見つからなければ国籍取得からやり直すしかないでしょう。

Answer 4

ご回答有難うございました。

PCに関してまったくと言っていいほど疎く、そのような警告をされていたかもしれませんが、何のことかわからず、無視していた可能性が高いです。

復旧メニューへどのように行くのかも、わかりません。

ここでの質問も、友人のPを使って投稿しています。

友人のPCがどのwindowsなのかもわかりません。

自分のPCから行ける唯一のページは「InsydeH20 Setup Utility」です。

そこから何かできますか？

それともこのまま使えないPCになりますか？

重複した質問がありましたら、すみません。

Answer 5

大手PCメーカーからWindows 7が最初から搭載されて出荷されたPCの場合は、「Windowsインストールディスク」は通常添付していません。

PCの説明書では、なるべく早く「リカバリメディア」を作成するよう促されているかと存じます。

また、利用中にもしばしば警告されていたのではないでしょうか。

この「リカバリメディア」を既に作成済みであれば、そちらを探して利用してみてください。

復旧メニューの中から、「スタートアップ修復」などを実施すれば、現状を保存したまま回復できる可能性があります。

もし「リカバリメディア」を作成しそびれていた場合、残念ながらかなり難しい状況となります。

メーカーによっては、有償で「リカバリメディア」を提供している可能性はありますが、近年は多くの場合これは期待しがたいです。

Microsoftから「イメージ」をダウンロードできるのはPC添付のものではなく、Microsoftが販売するライセンスの購入者に限定されます。

もし周囲に稼働する(32-bit/64-bitの別が同じ)Windows 7があれば、そちらで「修復ディスク」を作成すれば、(ごく標準的な構成のPCの場合)、修復を試みることができる可能性があります。

今月28日までであれば、license上は、Windows 10への無償アップグレードが可能です。

Windows 10のインストールディスクイメージはダウンロード可能であるため、この契機にWindows 10を導入してしまえば起動可能にはなるでしょう。

ただし、インストールディスクから起動した場合、既存環境を引き継ぐことができません。

あまり嬉しいご助言ではなかったかもしれませんが、ご参考になれば幸いです。