暗号化ZIP変換後のエラーにつきまして

Question

業務上、添付データー等を、暗証番号を別に付けて、メールをするよう、客先よりリクエストされております。

暗号化ZIP変換後、jpgフォトギャラリーで『この写真を開けません。このファイルがサポートされていない、破損している、

または壊れている可能性があります。』と、エラーになります。OSは、Windows 7です。

尚、ZIPファイルにただ変換したファイル、及びZIPファイルにする前のデーターはそのまま開くことができます。

対応方法が分かればお教えください。

Answer 1

早速のご回答ありがとうございました。

ご指摘内容確認してみます。

Answer 2

『JPGファイルをパスワード付きでZIP化したものを、メール送信する前に、

自らのPCで開こうと確認時』での症状でございました。

送信する前の段階でしたか・・・。

それならばいずれにせよ、暗号化→複号したJPGファイルと、元のJPGがファイルが同じものかどうか、まずは確認してみてはいかがでしょうか？

（念のためですが、暗号化したZIPファイル（複号していないもの）をフォトギャラリーで開こうとしているわけではないですよね？）

それから、ZIP化する際に用いたアプリケーション名と、もうちょっと詳しい手順、複号する際に用いたアプリケーション名と手順、

JPGファイルを開こうとする際に用いたアプリケーション名等をより詳しく書いた方が、的確な回答が期待できると思われます。

状況の補足についてご検討ください。

Answer 3

ご回答ありがとうございます。

本件説明足らずで申し訳ございません。

『JPGファイルをパスワード付きでZIP化したものを、メール送信する前に、

自らのPCで開こうと確認時』での症状でございました。

348KBでファイル容量が多く、エラーが出ているのかとも考えているのですが…。

以前できていたと思い、以前送った添付メールも、

現在同じエラーになっておりました。

Answer 4

質問者さんがあるJPGファイルをパスワード付きでZIP化したものを、客先にメール送信し、

受け取ったお客さんがパスワードでZIPからJPGへ複号したファイルが開けない、ということですよね。

まずは念のため、何らかの理由で複号に失敗していないかどうか、確認してみたらいかがでしょうか？

（元ファイルと複号ファイルのハッシュ値を比較する、ファイルサイズを比較する、など）

また、メール送受信の過程において何らかの問題が発生していないか、送信しても支障のない画像ファイルを

暗号化しない状態で送信してみて客先で開けるかどうか、や

これとは別にJPGファイル以外で暗号化して送受信した場合にどうか、（例えばTXTファイルを暗号化して送ってみる）

といったことを試して、どこで問題が発生しているか切り分けてみてはどうでしょうか。