WindowsUpdate不具合時の対処について

Question

お世話になります。

Windows7 Professional SP1（32bit）

HDDの不具合によりWindowsを再インストールしました。

その後、WindowsUpdateを実施しましたがうまくいかず、色々試してやっとアップデート

出来ました。。というか244個のうち54個しか成功しておらずエラーコード：8007000Eが

発生しました。とりあえず現在再度スキャン中です。

「色々試して」についてですが、昨日下記のことを実施しました。

　・WindowsUpdate Agentを更新(WindowsUpdateAgent-7.6-x86)

　・WindowsUpdate Clientを更新(KB3112343)

　・Windows7用システム更新準備ツールを実行(KB947821)

　・メモリ不足を解消するパッチ(KB3050265)を個別にダウンロードし適用

　・WindowsUpdateトラブル診断ツール(WindowsUpdateDiagnostic.diagcab)実行

　　→ 0x80072EFDを検出。これはプロキシ絡みのエラーらしく。

　・コマンドプロンプトにて netsh winhttp import proxy source=ie を実行

　　→ IEには社内のプロキシサーバーを設定済み

　・ウイルス対策ソフト(McAfee VirusScan Enterprise8)のオンアクセス

　　スキャンを無効

　・Windowsファイヤーウォールを無効

　・インターネットオプションの「信頼済みサイト」に以下のWebサイトを登録

　　　http://*.windowsupdate.microsoft.com

　　　http://download.windowsupdate.com

　　　http://update.microsoft.com

　　　https://*.windowsupdate.microsoft.com

　　　https://update.microsoft.com

　　※「このゾーンのサイトにはすべてサーバーの確認(https:)を必要とする」

　　　のチェックは外してます。

今朝アップデートし「更新プログラムを確認しています」と表示されてから

1時間半ほど放置していたら、パッチが抽出された次第です。

昨日の段階では30分ほど待っても抽出されなかったので上記の対処を行ったの

ですが、ずっと待ってればちゃんと抽出されたのか、それとも上記対処を

行ったから1時間半待って表示されるようになったかは分かりません。

で、質問としましては上記対処を行ったのですが、いろんなサイトを参考に

したので「実は同じものでバージョンが違うだけ」ってものがあるのかなと。

例えば、「WindowsUpdate時のメモリ不足を改善する」ということでKB3050265

の記載がありました。

http://freesoft.tvbok.com/tips/optimise_vista/kb3050265_memory.html

こちらのサイトでは「System Center Configuration Managerクライアントが

更新プログラムのスキャンに失敗する現象について」ということで、その

対策のパッチの2015年6月リリースとして記載されてます。

http://blogs.technet.com/b/systemcenterjp/archive/2015/09/30/3648889.aspx

で、12月リリースされたパッチが「KB3112343」となってます。

先のサイトでは「KB3112343」はWindowsUpdate Clientと記されているので

その辺りがモヤモヤしているので、ご教示頂けると幸いです。

次に再インストールが発生した場合に備えて、今回の対処を手順書としてまとめて

おきたいのですが、うまくまとめられない状況です。

あと、8007000Eについてですが、この対処としてKB3050265を適用すれば解消する

との情報があったので、昨日適用していたにも関わらずエラーとなってしまいました。

あまりにもパッチの数が多かったり、PCのメモリが少なかったりすると、KB3050265を

適用していたとしても、エラーになってしまうのでしょうか。

ちなみにCPU:Core i5　3.20GHｚ　メモリ：4GBです。

宜しくお願い致します。

Answer 1

Prolyさま

度々のご回答ありがとうございます。

確認したところ、Office関連のパッチが70個ほどインストールされておりました。

一発目のアップデートで抽出されたのが224件なので、Windows関連のパッチが

150個ほどとなります。＝Windows関連で全体の2/3

単純に計算すると、224件抽出されるのに1時間半ほどかかっているので、

1時間半×2/3＝1時間　となりますが、それでも時間かかりすぎって感じでしょうか。

確認したところ、旧HDD及び新HDDともに同じ型番でした。

このHDDは非AFTハードディスクのようです。

＞もし再作業を行なった場合は結果のレスをお願いしたい

本PCはわたしが業務で使用しているPCであり、さすがに業務を滞らすわけにも

いきませんので、再作業という考えはございません。

Answer 2

Prolyさま

ご回答ありがとうございます。

DELL Optiplex7010です。

プリインストールモデルで、付属のリカバリDVDを使って再インストールしました。

なお、先日DiagにてHDDにてエラーが出ていることが発覚し、まっさらなHDDを

DELLより送ってもらい、そのHDDに対して再インストールを行いました。

以下の経緯でなんとか全てアップデートできました。

(質問に書いた対処を実施後)

アップデート実施

　224個抽出されるのに1時間半

　ダウンロードに1時間

　インストールに2時間半

　　　→成功：54個　失敗：144個　必要なし：26個

　エラーコード8007000E

再起動後、アップデート実施

　225個抽出されるのに1時間半

　ダウンロードに30分

　インストールに1時間

　　　　→成功：219個　必要なし：6個

再起動後、アップデート実施

　9個抽出されるのに6分

　ダウンロード及びインストールに6分

　　　　→成功：9個

再起動後、アップデート実施

　抽出中にエラー：80244019

　　　→　調べたところWindowsUpdate関連のサービスを再起動

　　　　　することに解消するとのことで、

　　　　　　　　・Background Intelligent Transfer Service

　　　　　　　　・Windows Update

　　　　　を再起動

アップデート実施

　　　→　「利用できる重要な更新プログラムはありません」

＞プロキシ サーバーを使用する環境にて Windows Update を実行すると通信エラーが発生する

＞を参照された？

参照しました。

質問に書いておりませんでしたが、アップデートがなかなか進まなかったので

いったん中止し、OfficeやAcrobatReader、秀丸エディタなどの業務に必要な

ソフトをとりあえずインストールしました。

また、アップデートの取得する更新プログラムを「MicrosoftUpdateからのWindowsと

他の製品」としていたので、Officeのパッチも抽出されることになってしまいました。

Officeを後回しにしていたら、もっと時間を短縮できていたかと思います。

宜しくお願い致します。