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メールデータを外付けHDDにエキスポートしようとしたのですが、「WindowsLiveメール形式でエキスポートを完了しました」と表示されますが、HDD側を開いてみるとメールデータがエキスポートされておらず、空のままです。２月６日までは通常通りバックアップできてました。２月１０日にWindowsUpdateをしたことが原因なのか不明です。どなたか解決方法を教えてください。
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m-ohno さん、こんにちは。
ご返信いただき、ありがとうございます。
＞ ウィンドウズスクリプトプログラマさん、
いつもご投稿頂きありがとうございます！
お知らせいただいたコピーと貼り付けにて、
エクスポートの操作を行っていただいているのですね。
再度詳細についてお知らせいただき、感謝いたします。
現在お試しいただいている手順にて操作は行えていると思われますが、
ウィンドウズスクリプトプログラマさんからご案内のスレッドにて、
詳しい確認が行えますので、ご参考にしていただけましたら幸いです。
なお、ご確認いただくも操作が行えない場合やご不明な点などありましたら、
m-ohno さんのご利用環境について確認をさせていただきたいと思います。
まずは、ご利用されているコンピューターのオペレーティングシステム (OS) を
返信にてお知らせくださいませ。
お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
m-ohno さん、こんにちは。
Microsoft コミュニティのご利用ありがとうございます。
メールデータを外付け HDD にエクスポートしようとし、
完了した旨のメッセージが表示されるが、
HDD にメールデータが入っていない状況ですね。
メールをバックアップすることができず、お困りのことと思います。
確認でございますが、m-ohno さんは以下のページの、
「Windows Live メールからメールメッセージをエクスポートするには」 の部分に記載の手順で、
エクスポートを行ったということで、よろしいでしょうか？
■Windows Live メールでメール、連絡先、カレンダーをインポートおよびエクスポートするにはどうすればよいですか?
もし異なる場合には、どのような手順でエクスポートされたのかお知らせください。
上記の手順で行っても外付け HDD にメールデータがないようでしたら、
一度 C ドライブへエクスポートし、
外付け HDD に移動することが可能かどうかご確認いただけますでしょうか？
もしエクスポートする過程でエラー等が発生するようであれば、
エラーが表示されたタイミングと、エラーメッセージの全文をお知らせください。
お手数おかけいたしますが、
どの部分に原因があるのか切り分けるために必要な操作になりますので、
ご協力いただければ幸いです。
m-ohno さんからのご返信お待ちしております。
m-ohno さん、こんにちは。
ご返信いただき、ありがとうございます。
＞ ウィンドウズスクリプトプログラマさん、
いつもご投稿頂きありがとうございます！
お知らせいただいたコピーと貼り付けにて、
エクスポートの操作を行っていただいているのですね。
再度詳細についてお知らせいただき、感謝いたします。
現在お試しいただいている手順にて操作は行えていると思われますが、
ウィンドウズスクリプトプログラマさんからご案内のスレッドにて、
詳しい確認が行えますので、ご参考にしていただけましたら幸いです。
なお、ご確認いただくも操作が行えない場合やご不明な点などありましたら、
m-ohno さんのご利用環境について確認をさせていただきたいと思います。
まずは、ご利用されているコンピューターのオペレーティングシステム (OS) を
返信にてお知らせくださいませ。
お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
基本ＯＳは「Windows8.1」です。
なお、パソコン側の「メールデータ」のプロパティのデータサイズと、外付けＨＤＤ側の「メールデータ」ファオルダのプロパティでデータのサイズを確認したところ、データのサイズが明らかに違うので、「コピー・貼り付け」で行なっている作業は、データがしっかりＨＤＤ側にエキスポートされていないのではないかと思われます。いずれにしても今年の２月１０日のWindowsUpdate以降に通常のメールデータのエキスポートができなくなったので（エキスポートの際、データがエキスポートされるときに出る緑色のバーが右方向へ走る画面が表示されなくなって、いきなり「完了」画面が表示されるようになった。）何とか解決方法はないでしょうか？７月２８日までに基本ＯＳをWindows10にアップグレードして、そののちもライブメールを利用する予定なので。
『メールデータを外付けHDDにエキスポートしようとしたのですが、「WindowsLiveメール形式でエキスポートを完了しました」と表示されますが、HDD側を開いてみるとメールデータがエキスポートされておらず、空のままです。２月６日までは通常通りバックアップできてました。２月１０日にWindowsUpdateをしたことが原因なのか不明です。どなたか解決方法を教えてください。』
の質問についてですが、ＨＤＤ側のエキスポートしたはずの「新しいフォルダ」の中に「Ｓｅｎｔ Ｉｔｅｍｓ」というフォルダが表示されていないので、メールデータがしっかりエキスポートされていないのでは？と思います。今までは、エキスポートを開始すると、緑色のバーが右へ動く様子が表示されてから「完了」となったのですが、今はエキスポートを開始すると、いきなり「完了」と表示され、「新しいフォルダ」内には「Ｓｅｎｔ Ｉｔｅｍｓ」が表示されてません。仕方がないので、現在はエキスプローラの中の「メールデータ」フォルダから右クリックコピーしてＨＤＤ側へ「貼り付け」しています。これでしっかりエキスポートされているのか気になりますが。
© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer
更新プログラム KB3126593 適用後 Live Mail 2012のエクスポートに不具合発生 - マイクロソフト コミュニティ
