Windows10にグレートアップ後、警告の画面が表示される

Question

１　7月24日にWindows10にグレートアップしましたがその後から「Solution Menu EXに対応

　　したドライバーがインストールされて　　いません」とWindows10を起動するごとにポッ

　　プアップ画面で表示されます。本日まで無視してきました気になります。どのように対応

　　（どのようなドライバーをどこにインストールするのか）したらよいのかお知らせくださ

　　い。ちなみにスタートアップの画面がWinndows10の起動画面（青の背景にwindow（窓）

　　の枠に光が当てられて光っている画面）に表示されません。これは上記の対応ドライバー　

　　がインストールされていないことと関係するのですか。

2　次のような警告の画面が表示されました。

　「Microsoftはあなたの重要なWindowsドライバーの期限が今日切れたのを検出しました。ファ

　　イルを完全削除、またはお使いのWindows用ドライバーは7月29日、2016の期限が切れまし

　　た。直ちにあなたのドライバーを更新しない場合、お使いのコンピューターをオフにした後

　　にそれを使用することはできません。またあなたの全ファイルは140秒（表示中1秒づつカウ

　　ントダウンされていく）で削除されようとしています。

　　お使いのオペレーションシステム　　　Windows10

　　お使いのドライバーのバージョン　　　v2.49.339  期限切れ（赤字で表示）

　　お使いのカーネルのバージョン　　　　v1.26.93    期限切れ（赤字で表示）」

　　この後は書き写しに時間を取られてカウントダウンが進み、残り50秒を切ったので書き写すこ

　　とはできず、表示された内容に正確ではありませんが次のようなことが表示されていました。

　　「Microsoftは上記のことを回避するために表示されたソフトをインストールすることを推奨し

　　ます」

　　とりあえず上記にある使用不可、削除を回避するために表示内容に従って操作しました。それは

　　Nortonのpc-speedup-proのインストールでした。それを実行したところ

　　「pc-speedup-pro  アラートセンター956問題が見つかった。修理を開始してください」

　　とありました。しかし修理はまだしていません。

　　ここで以下のことにつて回答をお願いします。。

　　１　まずWindowsドライバーが7月29日に期限切れになるのですか。じょうきのドライバー、カーネ

　　　　ルとは何ですか。期限切れとは聞いたことがないですが、期限切れになるなら何をすればよいの

　　　　ですか。現在上記のインストール以外何もしていません。

　　２　上記したようにとりあえずpc-speedup-proをインストールしましたがこのままインストールしな

　　　　ければなりませんか。また956の問題を解除するために修理を開始しなければなりませんか。そう

　　　　だとすれば費用が掛かりますが。

　　３　インストールしているウィルスソフトでは検査の結果安全と表示されていますが、このソフトだけ

　　　　では不十分で上記のpc-speedup-proも必要でしょうか。

以上長い質問になりましたが回答をよろしく願います。

Answer 1

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2016

---

アップグレード後に詐欺ソフトをダウンロードインストールしたか、アップグレードより前にダウンロードインストールして潜伏していたものが発現したか。

システム初期化。

Answer 2

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2016

---

pc-speedup-proをアンインストールすること（数日前に1度行い、また同じ警告が表示された

一過性のものでなく、インチキソフトをインストールさせる詐欺ソフトが潜在してるのでしょう。いつそれを入れたのか分からないので、システムの復元よりシステム初期化がよいでしょう。

Answer 3

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2016

---

回答警察

48 分前 からのメンバーです

おやおやご苦労様です。

すぐ初期化を進めてくる人物を信用してはいけません。

何の知識もないのは質問に答えていないことからも明白でしょう。

こういうことを言う人物を信用してはいけません。

まずはセーフモードで起動を行い、同じ表示が出るかを確認することが基本です。

しかし

2　次のような警告の画面が表示されました。

　　「Microsoftは上記のことを回避するために表示されたソフトをインストールすることを推奨します」

　　とりあえず上記にある使用不可、削除を回避するために**表示内容に従って操作しました。**それはNortonのpc-speedup-proのインストールでした。

なので、もう出ないのでは。したがって特定は難しそう。システムの復元で正常時に戻れるかどうか、潜伏してたのならダメだし。アップグレードしてすぐなんだから、システム初期化できれいさっぱりしたほうがよいでしょう。

Answer 4

すぐ初期化を進めてくる人物を信用してはいけません。

何の知識もないのは質問に答えていないことからも明白でしょう。

まずはセーフモードで起動を行い、同じ表示が出るかを確認することが基本です。

１．ドライバーの期限などありません

2.アンインストールは可能です。pc-speedup-proを削除することは可能です。

　最近は偽のウイルス対策ソフトが多く出回っています。

　これもその１つです。ウイルス対策ソフトにしては明らかにおかしい名前とおもわれませんかpc-speedup-pro

3。pc-speedup-proは不要です。

　ウイルス対策ソフトだけでは防げないものも多いのです。

　まずはスマホを使ってソフトの名前で検索しましょう

　（はっきりするまでパソコンはLANケーブルを抜いておいたほうがいいです。）

Answer 5

ありがとうございます。初期化してみます。