@infoseek.jpのメールが見れない。

Question

重要なメールが　～@infoseek.jp あてに届くのですがＩＮできません。

マイクロソフトアカウントも取得しましたがＩＮできません。

ーーーーーーーーーーー

サインインがブロックされています

以下のいずれかの理由により、※※※※※@infoseek.jp を使用してのサインインがブロックされています:

だれかが間違ったパスワードを何度も入力した。

まだアカウントを使用できる状況ではない (組織でこのアカウントの新規登録を行った場合)。

ーーーーーーーーーーー

というメッセージがでてきます。

パスワードを変更しても一向に解決しません。

Answer 1

ファミマ さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティ のご利用ありがとうございます。

お知らせいただいたエラーメッセージが表示され、

「～@ infoseek.jp」 宛のメールが見れないのですね。

パスワードを変更しても一向に解決しないとのことですが、

異なるブラウザーや異なるコンピューターから下記のページにサインインを行っても、

同様のエラーメッセージが表示される状況でしょうか。

https://account.microsoft.com

別のご利用環境からは正常にサインインができる場合は、

お知らせいただいたエラーメッセージが表示された際の、

サインインを行ったサービス名やご利用のブラウザーなど、

詳しい状況をお知らせくださいね。

なお、別のご利用環境からも同様の状況の場合、

本件については、ご利用のアカウント情報を含む個人情報を保護するために、

個別で対応させていただきます。

以下のページをご確認いただき、専用フォームから改めてお問い合わせください。

■ メールによりアカウントに関するサポートを受ける

※1 専用フォームにアクセスするためには、

Microsoft アカウントでのサインインが必要です。

サインインできない問題の場合は、別の Microsoft アカウントでサインインしてください。

※2 「メールによりアカウントに関するサポートを受ける」の画面に、

お困りの問題がない場合は、「ここには該当する問題がない」の項目をクリックしてお問い合わせください。

専用フォームからお問い合わせいただいた後、

担当者からの回答を確認する方法については、下記のページをご参照ください。

■ 専用フォームで回答内容を確認する方法

お手数おかけ致しますが、よろしくお願い致します。