2つの症状「全てのアイコンが表示されい」「スタートメニューが反応しない」が出てしまい困っております

Question

Windows7 Professional ServicePack1 32ビット版を利用しております。

困った症状が二つ起こってしまい、

こちらのフォーラムでも他のネット検索でも改善する方法が見つからず途方にくれております。

一つ目の症状として、ディスクトップをはじめ、コントロールパネル、エクスプローラ内などの全てのアイコンが表示されません。

フォルダー名やコントロールパネル内の文字は表示されます。

二つ目の症状として、

スタートボタンを押しても全く反応せず、スタートメニューやシャットダウンの項目が表示されません。

オンマウスにすると色は変わります。

4/4の朝から症状が起こっています。

4/1の金曜日まで通常通り使えておりました。

今ままで行った対処法として、

コマンドプロンプト（管理者権限下です）で「sfc /scannow」を行いましたが、

どこにも異常がみつかりませんでした。

ディスクの管理から行う、「エラーチェック」を行いましたが、

異常ありませんでした。

windowsのクリーンブートを行っても改善しないため、

ソフトウエアの競合ではないと思われます。

新規ユーザーを作成し、そちらでログインしても同じ症状が現れます。

システム回復を行おうと試みましたが、回復ポイントが良くなかったのか、

回復自体が成功しませんでした。

OSのリストアは最後の手段として、他に改善する方法をお教え頂ければと思います。

よろしくお願い致します。

Answer 1

Windows 7 | インデックスを作成するように設定

私のWIN8.1でDEFALTで　"含まれる場所"

Internet Explorer 履歴

Start Menu

Users                                除外　AppData; AppData

WIN7では、どうなってるか?　上記の様に変更して、

完了　させると、好いかもしれません。

特に　Start Menu　が抜けてるとどうにもならないとは、思う。

また、別アカウントを作成して、そちらでは、どうなるかチェックして下さい。

Answer 2

ok123さんが仰っていたインデックスのオプションが結局どの対応策か分かりませんでしたが、

「インデックスの再構築」では問題は解決しませんでした。

引きつづき、対応策を模索中です。

Answer 3

私のWIN7_PCは、WIN10に変わってて思い出しながらだし、インデックスのオプションは、分かりにくい処にあったかなかったか。　私は、WIN8.1をメインに使ってて、同じ事象が発生して、

インデックスのオプションで直っています。　(別の話　WIN10では、直らない)

下記、こういう事もあると参考になれば幸いです。

Win10 10586 スタートメニューが開かない不具合（続）

Answer 4

ご回答ありがとうございます。

インデックスのオプションとは具体的にどの処理を行えば良いのでしょうか。

現在インデックスの再構築を行っている最中ですので、

そちらの結果は改めて報告させて頂きますが、

他にも必要な処理があるのでしょうか。

Answer 5

詳細インデックス オプションを変更する

インデックスのオプションをやってみて下さい。

後、PC再起動が必要。