黒兵衛41 さん、こんにちは。
ご返信いただき、ありがとうございます。
コンピューターの修理後から症状が発生しているとのことですね。
前回ご案内の手順にて操作をお試しいただくも、
変更が行えなかったとのことでよろしいでしょうか。
お困りの問題につきましては、下記操作をお試しいただき、
再度症状についてご確認いただけますでしょうか。
以下の手順にて Windows Essentials のアンインストールツールを実行後、
オフラインインストールファイルを使用して、再インストールを行っていただき、
改善が見られるかどうかお確かめください。
<操作手順>
- 以下のページにアクセスし、アンインストールファイルをダウンロードします。
http://g.live.com/1rewlive4arp/wlarp.exe
- ダウンロードが完了したら、ファイルを開き、[実行] をクリックします。
- 英語の画面が表示されたら、[OK] をクリックします。
※[OK] をクリックすると、自動的に処理が行われます。
進行状況のバーが消えたらコンピューターを再起動します。
- 以下のページにアクセスし、オフラインインストールファイルをダウンロードします。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-live/essentials-install-offline-faq
- ダウンロードが完了したら、ファイルを開き、インストールを開始します。
インストール完了後、コンピューターを再起動していただき、
再度ご確認いただけますでしょうか。
お困りのところお手数ではございますが、ご対応のほどよろしくお願いいたします。