SurfaceからSurface3への引っ越し、windows転送ツールでの転送ができません。

Question

長年使ったSurface(Windows　RT8.1＝たぶん)からSurface3（windows8.1）へ使用機種を変更しようとしていますが、windows転送ツールでの転送ができません。Windows RT8.1側で転送するデータフォルダを作成することが出来ない？ようです。ググって調べてみましたが該当するような情報は見つけられず、こちらのフォーラムでもざっと確認しましたがちょうどあてはまるような内容がありませんでした。

まずはRT8.1の従来のSurfaceの方から転送できるデータを作成、USB等に保存するのでしょうがそれができないこと、また、Surface3の方windows転送ツールが見つからず、頭を抱えています。

素人質問、かつどこかに適切な情報があるのかも判らないので恐縮ですがご教示お願いします。

Answer 1

​武彦上田 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Surface で Windows 転送ツールを使ったデータ移行ができないということなのですね。

Windows 8.1 RT と Surface で、 Windows 転送ツールを使ったデータ移行ができるかについて調べてみましたが、該当情報が見つかりませんでした。

手元に確認できる端末がなく、実際に Windows 転送ツールを試すこともできなかったため、どのような要因でデータ転送できないのかが判断が難しい状況です。。

より参考となる情報が集まりやすくなるかもしれませんので、転送ができないという状況を追加で詳しく書き込んではいかがでしょうか。

例: Windows 転送ツールはあるが、エラーが出てデータフォルダーの作成ができない など

(エラーメッセージが発生する場合は正確に書き出してください)

Windows 転送ツールで、データの作成はできたが、 USB などの保存メディアに書き込みできない、という受け取り方もできましたので、その場合はどのような動作になって書き込みできないのかを詳しく書き込んでくださいね。

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