Windows Liveメールの本文が表示されない

Question

過去の同じような事例の質問と返信も拝見し、色々とやってみましたがダメでした。

ネットで検索し、参考になりそうなこともやってみましたが全く改善されません。

現象

全てのメールの本文だけが表示されない。(送信、受信、下書き)

件名、アドレス等は表示される。

プレビュー画面でも同様に本文だけ表示されない。

発生日時2016/7/30　朝 ～

7/29 夕方までは問題なく使用できていた事を確認

OS

windouws 7 Professhonal

Windows LiveメールのバージョンVersion 2012 (Build 16.4.3528.0331)

エラーコード、エラーメッセージどちらもなし

試した事・確認した事

・Windows Live メールの修復、再インストール

・バージョンアップ(ver.2011→2012)

　　→　ver.2011でも、2012でも同様の現象が起きる****・セキュリティーソフトの設定確認

　　→　製品名：ESET　2016/7/29以前と変わりなし

　　　　ちなみにマカフィーはインストールされていない

・メールを数件、他のPCにインポート

　　→　他のPCではインポートしたメールの本文がちゃんと表示される

・プロバイダーのwebメール、Gmail等

　　→　問題なく全てのメールの本文が表示される

・保存メールを可能な限り削除

他に確認が必要な事があれば教えていただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

・セキュリティーソフトの設定確認

　　→　2016/7/29以前と変わりなし。ちなみにマカフィーはインストールされていない

セキュリティソフトは何ですか、それを削除した場合はどうなりますか。

あと手軽にできそうなのは IE のリセットあたり。

Answer 2

’ららら さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティーのご利用ありがとうございます！

＞ nekoAU さん、ウィンドウズスクリプトプログラマ さん、

   いつもご投稿いただき、ありがとうございます。

セキュリティーソフトを無効にしても、

Internet Explorer  をリセットしても、

Windows Live メールの本文が表示されない状況なのですね。

大変お困りのことと思います。

一度、Windows Live メールをアンインストールしていただき、

再度インストールしたうえで、アカウントを追加したときに、

問題が改善されているかお確かめいただきたく思います。

■ 1 つ以上の Windows Essentials プログラムをアンインストールするにはどうすればよいですか?

■ Windows Essentials をダウンロードする

お手数をおかけいたしますが、

よろしくお願いいたします。

Answer 3

返信ありがとうございます。

セキュリティーソフトはESETです。

削除はできませんが、セキュリティーを無効にしていも症状は同じでした。

IEリセットをしても変化はありませんでした。

Answer 4

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2016

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なぜか同じ名前の添付ファイルがあるのでは？