WindowsUpdate の必要なサービス

Question

Windows7 で InternetExplorer11 を入れるため OS に SP1 を当てたいのですが WindowsUpdate を実行すると以下のようなメッセージが出てしまいます。

「現在サービスが実行されていないため、WindowsUpdateで更新プログラムを確認できません。」

サービスを確認すると WindowsUpdate のサービスは「開始」になっています。

PC の再起動をしても変わりません。

他にどのサービスが必要なのでしょうか？

Answer 1

nekoAUさん、返信ありがとうございます。

ご紹介いただいたツールを試しましたがエラーで動きませんでした。

また手動のコンポーネント削除も載っておりましたがは

直接レジストリを弄るのは出来れば避けたい作業ですので諦めました。

その後、WindowsUpdate自体は諦めてSP1のみ

サイトからダウンロードして当ててみたところ、

時間は掛かりましたがインストール出来ました。

WindowsUpdateは依然動きませんが

IE11は入りましたのでいったん解決としたいと思います。

お手数おかけしました。

ありがとうございました。

Answer 2

https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/971058

長期間 Windows Update を行っていなかったということであれば、

上記のツールを実行して確認してみてください。

Answer 3

nekoAUさん、返信ありがとうございます。

4～5年前でしょうか、一度リカバリを行って、その際最新のWindowsUpdateを当てたのですが、その後ずっとWindowsUpdateしていなかったパソコンです。クローンは特に使用しておりません。

おそらくOSの再インストールをするのが一番早いのだと思いますが、インストール済みのソフトや設定が無くなるのは非常に痛いので、出来れば今のままIEを11まで上げたいと思っております。（IE11を入れようとするとSP1が必須というメッセージが出てきます）ちなみに今はIE8です。

「現在サービスが実行されていないため、WindowsUpdateで更新プログラムを確認できません。」

このメッセージについて何か事例や解決方法をご存知でしたらご教授いただけると幸いです。

Answer 4

SP1 を適用しようとしているようですが、リカバリー後の話でしょうか。

HDD 交換などをしましたか？ クローンしたなどであれば、クローンは使わず OS を入れなおしましょう。

その辺の状況が全く分からないので、背景など詳細を書くとよいと思います。