WindowsLiveメール:送信トレイに残ったまま送信できない

Question

昨日（2017/1/1）からの発症です。

当初、重めのメールなので送れないのかと思いましたが、それ以降通常のメールも送信トレイに入ってしまいます。

そこから再度送信しても変わりません。

Version 2012 (Build 16.4.3528.0331)

[メッセージを直ちに送信する] を確認しましたが、チェックは入っています。

エラーの表示は出ません。

受信はできます。

御社の解決方法を検索しましたが、アカウントの作り直しをせずに修復したいのです。

『個別に対応する』とのお返事を受けているユーザーの方がいらっしゃいましたのでお問合せした次第です。

最近の症状としては、メールソフトを立ち上げる際に時間がかかったり、再起動してようやく立ち上がるという事がありました。

PCに詳しくはありませんので困っています。。

Answer 1

chako-muku さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティのご利用ありがとうございます。

＞ ウィンドウズスクリプトプログラマ さん、

いつもご投稿頂きありがとうございます！

メールの送信についてお困りのことと思います。

「メッセージを直ちに送信する」 には、

チェックが入っているとのことですね。

お困りの問題については類似のスレッドありましたので、

ご案内させていただきます。

■ Windows Live メールで、送信時に送信トレイに入ってしまい、送信できない。

別のメールソフトでの設定および送信トレイのメールを削除してから

送信すると送信できたとのご報告もありますので、ぜひご参考にしてみてください。

上記スレッドを確認いただくもお困りの問題が継続する場合には、

より多くの情報をお知らせいただくことで有効な情報が集まりやすくなります。

ウィンドウズスクリプトプログラマ さんからの返信にある 3 点のご質問とあわせて、

下記内容についてもお知らせいただけますでしょうか。

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【確認事項】

（1）Windows Live メールでご利用されているメールアドレスは弊社提供のものでしょうか。

もしくは他社様提供のものでしょうか。

差し支えなければドメインをお知らせください。

（2）弊社提供のメールアドレスをご利用の場合、以下の URL からサインインし、

メールの送信は問題なく行えるかご確認ください。

https://outlook.com

（3）現在はすべてのメールが送信トレイに入ってしまい、

送信ができない状況でしょうか。

（4）新規作成で作成したメール、返信で作成したメールどちらも

送信トレイに入りますでしょうか。

（5）お困りの問題はいつ頃から発生してますか。

覚えている範囲でかまいませんのでお知らせください。

（6）今回の問題についてお心当たりのある操作や設定などございましたら、

些細なことでも構いませんので、お知らせください。

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上記以外にもお気づきの点や情報などありましたら、

些細なことでも構いませんのでお知らせくださいませ。

chako-muku さんからの返信をお待ちしております。

Answer 2

chako-muku さん、こんにちは。

ご返信いただきありがとうございます。

＞ 奥の細道 さん、いつもアドバイスいただきありがとうございます。

お困りが発生された翌日には、改善されていたという事ですね。

ご報告いただきありがとうございました。

お困りの問題が改善されているという事ですので

しばらく様子を見ていただくようお願いします。

また、Windows Essenstials 2012 のサポートが

2017 年 1 月 10 日でサポート終了しております。

サポート終了後は、セキュリティのリスクが高まるため

奥の細道 さんのアドバイスが、参考となるのでご確認ください。

よろしくお願いします。

Answer 3

・以下は質問への直接の回答ではありませんがご覧になってください。

Windows Live Mail 2012(Windows Essenstials 2012) のMicrosoft社のサポートは 1月10日に終了しました。

1月11日以降Windows Live Mail 2012が直ちに使用できなくなることはありませんが、Security更新Programが提供されなくなり Security Risk が高まります。

1月11日以降Windows Live Mail 2012を使用し続けることは好ましいことではありません。

Microsoft Offce Outlook、フリーのメールソフト などに切り替えてください。

尚、Windows Live Mail 2012(Windows Live Essentials 2012) はメールソフト切り替え後に早急に Uninstall してください。

 私も長年Windows Live Mail を愛用してきましたが、今回のWindows Live Mail(Windows Essentials 2012) のサポートを終了を機に Windows Live Mail の使用を断念して フリーのメールソフト Thunderbird を使用しています。

尚、Windows Live Mail(Windows Essentials 2012) は既にUninstall しています。

【 Windows Essentials 2012 リリース ノート 】

　https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13785/windows-essentials-2012-release-notes

Answer 4

理由は不明ですが、翌日改善されました。

Answer 5

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2017

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1. osバージョン
2. メールアカウントのプロバイダ名またはドメイン名
3. メールアカウントの受信サーバの種類