「C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Click To Run\mos20win32client.dllは Windows 上では実行できないか、エラーを含んでいます」とのメッセージが常に表示されている

Question

Anonymous

C:￥Program Files￥Common Files￥Microsoft

Shared￥Click To Run￥mos20win32client.dll は Windows 上では実行できない

か、エラーを含んでいます。元のインストールメディアを使用して再インストールする

か、システム管理者またはソフトウェアの製造元に問い合わせてください。エラー状態

0xc0000020。

このメッセージが常に表示されているのですが、どのようにすればよいか教えてください。

ファイルが開けなくて困っています。

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : 対処法を教えてください。

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Answer 1

orebrown さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティへの投稿ありがとうございます。

表題のエラーメッセージが表示されるのですね。

その画面には OK やキャンセルなど何か押せるボタンはあるでしょうか。

また、常に表示されているとのことですが、PC 起動後何も操作をしなくても勝手に出てくるのでしょうか。それとも何かの操作を行うと表示されるのでしょうか。

まずは原因を切り分けるために、以下のようなことを確認してみてはいかがでしょう。

・PC を最小構成の「セーフモード」で起動した場合も同様の表示が出るか

・常駐ソフトを読み込まずに起動する「クリーンブート」の場合はどうか