taka 925 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。
アプリのインストール中にエラーが表示されるのですね。
アプリ名やエラーメッセージの全文が分かるとコメントが寄せられやすくなると思いますので、よければ書き込んでください。
以下のスレッドは、Media Go をインストール中に「Windows Universal C Runtimeが見つかりません」というメッセージが表示されるという内容です。該当する場合は、みずなずみ さんの投稿が参考になると思いますので、ご覧ください。
◇ ソフトウェアインストールの際にWindows Universal C Runtimeが見つかりませんと表示されます
返信をお待ちしていますね。