Windows updateのダウンロードが途中から進まない

Question

Anonymous

indows8.1で2017/04/12付のWindows updateのダウンロードが63%から2時間経っても進みません。

「ダウンロードの停止」をクリックしてもダウンロードが停止されず困っています。

再起動やシャットダウンしてもいいのでしょうか？

追記です。

再起動してみましたが、先ほどの表示と同じで進みません。

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2 件の回答

Answer 1

ichi-kuru-mana さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティのご利用、ありがとうございます。

Windows 8.1 の Windows Update が 2 時間経っても 63% から進まないのですね。

再起動のほかに、何か試されたことがないのであれば、下記のページを参考に一般的な対処法を行ってみてはいかがでしょう。

また、セキュリティー対策ソフトを使っている場合は一時的に停止してみることで変化があるかもしれません。

一時停止方法はセキュリティー対策ソフトの製造元などに確認してみてください。そして、作業終了後には必ず動作を再開させるようご注意くださいね。

詳しい情報があると、ほかの方からのアドバイスも寄せられやすくなると思います。

状況が変わってエラーメッセージなどが出た場合には、その全文も書き込んでみてくださいね。

試した結果の返信、お待ちしています。

Answer 2

全部一斉にDOWNLOADするとそうなります。

サイズの小さい物から一つ一つ入れていく合間に再起動も入れて、とすると好いです。

(セキュリティ関係のみ入れる)

が入らない場合下記を入れる

一つ一つ入れていくには、下記参照